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国际护士节期间,陈笃生医院职员预定房间遭拒绝,Hotel G为此致歉

2021/05/15
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本地社交媒体平台Wake Up, Singapore上的一个转载图文引发了热议。一名陈笃生医院的职员表示,在国际护士节当天预定房间时,却被酒店通过电邮拒绝!

电邮中,Hotel G的客服写道:“根据之前的电话沟通,由于您目前在陈笃生医院工作,每天都要去上班,所以我们不会继续为您提供房间预定(程序),因为这可能会给度宅假的客人带来风险。”

分享这个贴文的收件人表示,陈笃生医院职员在本地所经历的歧视是超级真实的。他们曾收到过建议,需要尝试与家人分开居住,所以才来预定,但是现在却连预定房间都不被接受。作为前线工作人员,遭到像现代麻风病人一样的对待之余,还在为同一个回避我们的社区服务。

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Wake Up, Singapore也在帖文中指出,在5月12日国际护士节时,医院职员却受到这样的对待,是很令人难过的,并希望当局尽快介入解决问题。

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Hotel G Singapore在接受本地媒体采访时表示,酒店已获知此事,而发出电邮的同事分享了有关酒店预订政策不准确的信息。在这个孤立案例之后,酒店为错误地处理这名客人的预订而真诚地道歉。酒店已在昨天和这名客人取得联系,澄清此事。此外,员工们也正在接受彻底的重新培训,以防止这类错误的沟通事件再次发生。

酒店负责人表示,他们十分感激所有医疗保健和前线工作人员以及整个社区在这个前所未有的时代所做的努力,并指酒店从未有任何歧视。

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卫生部长颜金勇日前在国会中指出,陈笃生医院的医疗人员被要求搬离住所和人们避开医疗人员的情况,非常令人担忧,这是不能容忍的行为。卫生部和政府跨部门抗疫工作小组同陈笃生医院以及其他医院合作,支持受影响的员工。他们已经开始同酒店和其他业主洽谈,为医疗人员提供住宿。

本地目前至少五家酒店近期被临时征用为隔离设施或居家通知设施。早前《今日报》联系了本地57间酒店,查知百乐酒店集团(Park Hotel Group)旗下的君乐酒店(Grand Park Orchard)、君乐皇府酒店(Grand Park City Hall)、百乐海景酒店(Park Hotel Clarke Quay)和百乐历山酒店(Park Hotel Alexandra),以及乌节路的文华大酒店(Mandarin Orchard)都已经停止接受订房。百乐酒店集团也证实,下来几个月暂时不会接受订房。

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从7日晚上11点59分起,所有到过高风险国家或地区的旅客,在指定设施履行居家通知的天数将从14天延长到21天,尚未完成14天居家通知的人也必须履行多七天的居家通知。政府因此需要更多设施来应付居家通知者的住宿需求。

新加坡政府收紧防疫措施,作为政府隔离设施和指定隔离设施的酒店近期可能需取消一些人度宅假的预约。为腾出更多客房给需要履行21天居家通知的住客,一些人的度宅假计划因此受影响。当局表示,使用重新探索新加坡消费券预订客房的国人,可选择更换其它配套或将消费券退回到用户的数码账户。

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自去年3月疫情暴发以来,政府与公共及私人领域的机构合作,根据疫情发展调配适量的酒店作为隔离设施,至今已有超过70家酒店先后被征用。

位于乌节路的君乐酒店是本月被征用的酒店之一,必须暂停所有度宅假服务。记者昨天到访时发现酒店大门已封锁,当有救护车停靠时可看到穿戴防护装备的工作人员出现在酒店门口。史丹福瑞士酒店目前也正用作从海外入境新加坡的人士履行居家通知的设施。

信息来源:社交媒体平台,8视界新闻,联合早报

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