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國際護士節期間,陳篤生醫院職員預定房間遭拒絕,Hotel G為此致歉

2021/05/15
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本地社交媒體平台Wake Up, Singapore上的一個轉載圖文引發了熱議。一名陳篤生醫院的職員表示,在國際護士節當天預定房間時,卻被酒店通過電郵拒絕!

電郵中,Hotel G的客服寫道:「根據之前的電話溝通,由於您目前在陳篤生醫院工作,每天都要去上班,所以我們不會繼續為您提供房間預定(程序),因為這可能會給度宅假的客人帶來風險。」

分享這個貼文的收件人表示,陳篤生醫院職員在本地所經歷的歧視是超級真實的。他們曾收到過建議,需要嘗試與家人分開居住,所以才來預定,但是現在卻連預定房間都不被接受。作為前線工作人員,遭到像現代麻風病人一樣的對待之餘,還在為同一個迴避我們的社區服務。

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Wake Up, Singapore也在帖文中指出,在5月12日國際護士節時,醫院職員卻受到這樣的對待,是很令人難過的,並希望當局儘快介入解決問題。

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Hotel G Singapore在接受本地媒體採訪時表示,酒店已獲知此事,而發出電郵的同事分享了有關酒店預訂政策不準確的信息。在這個孤立案例之後,酒店為錯誤地處理這名客人的預訂而真誠地道歉。酒店已在昨天和這名客人取得聯繫,澄清此事。此外,員工們也正在接受徹底的重新培訓,以防止這類錯誤的溝通事件再次發生。

酒店負責人表示,他們十分感激所有醫療保健和前線工作人員以及整個社區在這個前所未有的時代所做的努力,並指酒店從未有任何歧視。

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衛生部長顏金勇日前在國會中指出,陳篤生醫院的醫療人員被要求搬離住所和人們避開醫療人員的情況,非常令人擔憂,這是不能容忍的行為。衛生部和政府跨部門抗疫工作小組同陳篤生醫院以及其他醫院合作,支持受影響的員工。他們已經開始同酒店和其他業主洽談,為醫療人員提供住宿。

本地目前至少五家酒店近期被臨時徵用為隔離設施或居家通知設施。早前《今日報》聯繫了本地57間酒店,查知百樂酒店集團(Park Hotel Group)旗下的君樂酒店(Grand Park Orchard)、君樂皇府酒店(Grand Park City Hall)、百樂海景酒店(Park Hotel Clarke Quay)和百樂歷山酒店(Park Hotel Alexandra),以及烏節路的文華大酒店(Mandarin Orchard)都已經停止接受訂房。百樂酒店集團也證實,下來幾個月暫時不會接受訂房。

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從7日晚上11點59分起,所有到過高風險國家或地區的旅客,在指定設施履行居家通知的天數將從14天延長到21天,尚未完成14天居家通知的人也必須履行多七天的居家通知。政府因此需要更多設施來應付居家通知者的住宿需求。

新加坡政府收緊防疫措施,作為政府隔離設施和指定隔離設施的酒店近期可能需取消一些人度宅假的預約。為騰出更多客房給需要履行21天居家通知的住客,一些人的度宅假計劃因此受影響。當局表示,使用重新探索新加坡消費券預訂客房的國人,可選擇更換其它配套或將消費券退回到用戶的數碼帳戶。

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自去年3月疫情暴發以來,政府與公共及私人領域的機構合作,根據疫情發展調配適量的酒店作為隔離設施,至今已有超過70家酒店先後被徵用。

位於烏節路的君樂酒店是本月被徵用的酒店之一,必須暫停所有度宅假服務。記者昨天到訪時發現酒店大門已封鎖,當有救護車停靠時可看到穿戴防護裝備的工作人員出現在酒店門口。史丹福瑞士酒店目前也正用作從海外入境新加坡的人士履行居家通知的設施。

信息來源:社交媒體平台,8視界新聞,聯合早報

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