
新捷运客服人员Jansen Heng(左)和助理站长Desmond Dexter(右)获得警方表扬。(图:Facebook/新捷运)
确保每一位乘客的安全,是我的职责之一。
新捷运客服人员Jansen Heng
新捷运两名职员在地铁列车上果断应对一起偷拍事件,成功协助警方逮捕涉案男子,获得警方表扬。
新捷运昨天(2日)在Facebook发文表示,去年9月,一名女乘客在列车上悄悄向在地铁上值勤的客服人员Jansen Heng求助,指一名男子在欧南园地铁站的电动扶梯上,从低角度偷拍一名女子。
Jansen立即通报运营控制中心,并上前同这名男子交涉。男子虽然承认曾进行拍摄,但却对自己的行为作出防卫的态度。
但地铁抵达克拉码头地铁站时,助理站长Desmond Dexter前来支援。他上车后要求男子下车,但对方拒绝配合。
Jansen和Desmond保持冷静与专业,在列车继续行驶期间全程陪同涉案男子。当列车抵达下一站后,另外三名车站职员合力将男子带离列车,并在月台上将他控制,直到公共交通保安指挥处(TransCom)人员到场。
新捷运表示,男子随后因公共滋扰罪被逮捕。
Jansen和Desmond星期四(4月30日)在警方举行的公共精神奖(Public Spiritedness Award)和社区合作奖(Community Partnership Award)颁奖典礼中,获颁SaferSG合作伙伴(个人)奖。























