新捷運客服人員Jansen Heng（左）和助理站長Desmond Dexter（右）獲得警方表揚。（圖：Facebook/新捷運）
確保每一位乘客的安全，是我的職責之一。
新捷運客服人員Jansen Heng
新捷運兩名職員在地鐵列車上果斷應對一起偷拍事件，成功協助警方逮捕涉案男子，獲得警方表揚。
新捷運昨天（2日）在Facebook發文表示，去年9月，一名女乘客在列車上悄悄向在地鐵上值勤的客服人員Jansen Heng求助，指一名男子在歐南園地鐵站的電動扶梯上，從低角度偷拍一名女子。
Jansen立即通報運營控制中心，並上前同這名男子交涉。男子雖然承認曾進行拍攝，但卻對自己的行為作出防衛的態度。
但地鐵抵達克拉碼頭地鐵站時，助理站長Desmond Dexter前來支援。他上車後要求男子下車，但對方拒絕配合。
Jansen和Desmond保持冷靜與專業，在列車繼續行駛期間全程陪同涉案男子。當列車抵達下一站後，另外三名車站職員合力將男子帶離列車，並在月台上將他控制，直到公共運輸保安指揮處（TransCom）人員到場。
新捷運表示，男子隨後因公共滋擾罪被逮捕。
Jansen和Desmond星期四（4月30日）在警方舉行的公共精神獎（Public Spiritedness Award）和社區合作獎（Community Partnership Award）頒獎典禮中，獲頒SaferSG合作夥伴（個人）獎。
