职总家庭佣工中心访问过程疑吓到女佣 雇主:问题带预设立场

示意图。(图:iStock)
“现在,每当有人来我们家按门铃,她(女佣)都会愣在那里。她哭诉说,有关当局的工作人员导致她失去胃口,睡眠和工作也都受到影响。”
一名雇主申诉,她的女佣早前在接受职总家庭佣工中心(Centre for Domestic Employees)员工的电话访问后受惊,工作人员带预设立场的提问方式吓坏女佣,导致女佣无法专心工作。
现年30多岁的雇主慧敏(化名)上个月23日在社交媒体Facebook群组COMPLAINT SINGAPORE上分享其经历。她在接受《8视界新闻网》采访时透露,女佣告诉她整个电话访问过程非常吓人,访问的人员还疑似因不满女佣的答案,而中断对话。
“家庭佣工中心的工作人员问她是否有吃饱,睡好,休息足够。她回答有,他们让她在电话上等几分钟,回来再次询问同样的问题。我的女佣甚至有和他们说工作非常开心,不需要换雇主。但他们不断提醒告诉她,她是有权利这么做的。”
慧敏声称,因自己所住的是三房式组屋,预留给女佣休息的空间不算特别大。负责和女佣对谈的工作人员以此为由,试图唆使女佣。“他们问她为什么不要求更好的住宿条件。”
她表示,职总家庭佣工中心事后将事件反应给人力部。人力部也曾联系她,想要安排和女佣进行访问。但因之前访问的经历不愉快,令女佣心有余悸。他们暂时未定下和人力部相关人员的访问日期和时间。
“他们访问的目的不是真正关心女佣。经历了上次的访问后,女佣就无法专注在工作上,感到非常压力,害怕和陌生人交谈。” 她在帖文中更直言表达了这类例行访问的疑惑。
“这些访问的目的究竟是什么?是确保女佣的情况良好?还是煽动女佣与雇主发生冲突?” 她也强调,本地由诸多组织都在为女佣发声,但没有关心雇主。

因之前访问的经历不愉快,令女佣心有余悸。(图:Facebook/Complaint Singapore)
职总家庭佣工中心:人员遵守访问指导原则
职总家庭佣工中心回复《8视界新闻网》询问时表示已知事件。他们认真看待所有的反馈,并将联系雇主以便更好地了解事发情况,和解决问题。
他们强调所有员工在进行访问时,都严格遵循和人力部协商制定的指导原则,秉持不偏不倚和公平的态度。职总家庭佣工中心的使命是帮助女佣和雇主建立更加和谐的关系。访问的目的是为了确保女佣的福祉得以保障。
人力部则表示,经过调查,当局认为职总家庭佣工中心的面谈方式得当。在电话访问过程中,职总家庭佣工中心人员会向女佣询问与其福祉相关的问题。如果女佣表现出不安,中心人员会进一步询问详情以确定是否需要进行干预。
人力部也表示,职总家庭佣工中心必须提醒女佣她们的权利和需承担的责任。