阿嫂和巴士司机一度发生争执，导致乘客无法上巴士。 （影片截图）
（新加坡讯）女乘客搭巴士不知何故发飙，先是辱骂车长并掏出手机拍摄，下车前又与其他乘客发生争执，行径遭人拍下后放到网上，引发热议。
这起事故是于上个月28日晚上约9时30分发生，地点在兀兰综合交通中心。
面子书主页“ROADS.sg”周二上载一段时长20秒的视频。根据视频，能看到一名阿嫂站在车长面前，不断大喊，而车长则一再重复“拿出去”，但贴文没交代阿嫂手上拿着什么。
期间，站在旁边的两名女子试图安抚阿嫂，但阿嫂仍继续辱骂车长，而车长则无奈选择回到驾驶座。
这起事故导致其他乘客都只能纷纷站在旁边等候，原本已经登上巴士者也纷纷选择下车。
视频上传后，不少网民纷纷为车长叫屈，认为他只是在履行职责，不应被如此辱骂。
拍摄视频的网民西尔维娅（36岁）向STOMP指出，当时很多人都尝试让阿嫂冷静但不果，由于不清楚发生什么事，所以很多人也纷纷趋前围观。最后为确保其他乘客的安全，车长在阿嫂友人的协助下，将她护送下巴士。
SMRT巴士副董事经理倪政权通过电邮回复《新明日报》询问时指出，当时911号路线的巴士车长询问已经在车站等候一段时间的女乘客与她的同伴，是否要上巴士后，女乘客突然不满。
过后女乘客上了巴士，就一直站在巴士前，并拍摄车长和阻挡其他乘客。
当车长要求她往巴士内移动时，她仍全程与车长争辩。 巴士到达兀兰综合交通中心后，女乘客的情绪更加激动，并与其他乘客发生争执。
为了确保其他乘客安全，车长寻求女乘客的同伴协助，将她护送下巴士。
“我们提醒所有车长与乘客互动时，都应保持尊重和专业，同时也强烈倡导车长和乘客之间应相互尊重。”
