阿嫂和巴士司機一度發生爭執，導致乘客無法上巴士。 （影片截圖）
（新加坡訊）女乘客搭巴士不知何故發飆，先是辱罵車長並掏出手機拍攝，下車前又與其他乘客發生爭執，行徑遭人拍下後放到網上，引發熱議。
這起事故是於上個月28日晚上約9時30分發生，地點在兀蘭綜合交通中心。
面子書主頁「ROADS.sg」周二上載一段時長20秒的視頻。根據視頻，能看到一名阿嫂站在車長面前，不斷大喊，而車長則一再重複「拿出去」，但貼文沒交代阿嫂手上拿著什麼。
期間，站在旁邊的兩名女子試圖安撫阿嫂，但阿嫂仍繼續辱罵車長，而車長則無奈選擇回到駕駛座。
這起事故導致其他乘客都只能紛紛站在旁邊等候，原本已經登上巴士者也紛紛選擇下車。
視頻上傳後，不少網民紛紛為車長叫屈，認為他只是在履行職責，不應被如此辱罵。
拍攝視頻的網民西爾維婭（36歲）向STOMP指出，當時很多人都嘗試讓阿嫂冷靜但不果，由於不清楚發生什麼事，所以很多人也紛紛趨前圍觀。最後為確保其他乘客的安全，車長在阿嫂友人的協助下，將她護送下巴士。
SMRT巴士副董事經理倪政權通過電郵回復《新明日報》詢問時指出，當時911號路線的巴士車長詢問已經在車站等候一段時間的女乘客與她的同伴，是否要上巴士後，女乘客突然不滿。
過後女乘客上了巴士，就一直站在巴士前，並拍攝車長和阻擋其他乘客。
當車長要求她往巴士內移動時，她仍全程與車長爭辯。 巴士到達兀蘭綜合交通中心後，女乘客的情緒更加激動，並與其他乘客發生爭執。
為了確保其他乘客安全，車長尋求女乘客的同伴協助，將她護送下巴士。
「我們提醒所有車長與乘客互動時，都應保持尊重和專業，同時也強烈倡導車長和乘客之間應相互尊重。」
