一个女士在吃完了差不多三分之二的便当后，却发现了一只蟑螂。
根据了解，这便当是在Marina Bay Link Mall的Ichiban Boshi购买，而且价格还不斐，一个便当要价$18.20。
店家提出更换便当并退款，但她拒绝了。她当天也向新加坡食品局（SFA）报告了这件事。
对此，SFA的发言人表示，他们正在调查此事，并表示食品安全是共同的责任。虽然SFA制定并执行相关的法规措施，但食品经营者也必须遵守良好的食品卫生和制备实践。
食品经营者还应确保他们的经营场所是干净和维护良好的。如果公众发现任何可能违规的食品经营者，应该通过在线反馈表格向SFA报告。
SFA在调查和收集证据的过程中，可能会联系反馈者以获取更多的细节，并且如果有足够的证据，他们不会犹豫采取执法行动。
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