中介虽无法保证申请永久居留权成功率，但对初来乍到者仍能提供实质的帮助。
南洋理工大学拉惹勒南国际研究学院社会凝聚力研究主管梁振雄博士说，政府没有公布过我国永久居留权的具体申请数据、评估标准和通过基准，但各界普遍认为申请竞争性极大。
梁振雄认为，中介服务对不熟悉新加坡社会的外籍人士在申请做我国永久居民时，能提供实际帮助。“例如，长期在新加坡学习、工作和生活的马来西亚人可能不认为需要找中介，那是因为他们对我国的系统非常了解，能更好地应对语言要求，也理解社会上一些细微的差别。对于其他国籍的人来说，初接触一个新系统可能令人生畏，提交申请材料也让他们感觉无所适从，因此中介服务对他们的实用性较大。”
永久居民申请指标不曾完全公开
工人党议员蔡庆威今年10月在国会提问，在我国居留时间的长短，是否对申请永久居留权或公民有作用，内政部长兼律政部长尚穆根当时回应，移民与关卡局会根据多项因素来评估申请。
尚穆根说，移民与关卡局会根据一系列因素评估每份申请。申请人的居住时长只是考虑因素之一。其他因素包括但不限于申请人与新加坡公民的家庭关系、经济贡献、教育资格、年龄及家庭状况、融入社会的能力，以及在新加坡扎根的意愿。
但为了避免潜在申请人调整申请策略来钻空子，或被外国以不符合我国利益的方式使用这些数据，因此政府虽然会公布部分指标，但必须谨慎行事，以确保做法符合国家的利益。
