中介雖無法保證申請永久居留權成功率，但對初來乍到者仍能提供實質的幫助。
南洋理工大學拉惹勒南國際研究學院社會凝聚力研究主管梁振雄博士說，政府沒有公布過我國永久居留權的具體申請數據、評估標準和通過基準，但各界普遍認為申請競爭性極大。
梁振雄認為，中介服務對不熟悉新加坡社會的外籍人士在申請做我國永久居民時，能提供實際幫助。「例如，長期在新加坡學習、工作和生活的馬來西亞人可能不認為需要找中介，那是因為他們對我國的系統非常了解，能更好地應對語言要求，也理解社會上一些細微的差別。對於其他國籍的人來說，初接觸一個新系統可能令人生畏，提交申請材料也讓他們感覺無所適從，因此中介服務對他們的實用性較大。」
永久居民申請指標不曾完全公開
工人黨議員蔡慶威今年10月在國會提問，在我國居留時間的長短，是否對申請永久居留權或公民有作用，內政部長兼律政部長尚穆根當時回應，移民與關卡局會根據多項因素來評估申請。
尚穆根說，移民與關卡局會根據一系列因素評估每份申請。申請人的居住時長只是考慮因素之一。其他因素包括但不限於申請人與新加坡公民的家庭關係、經濟貢獻、教育資格、年齡及家庭狀況、融入社會的能力，以及在新加坡紮根的意願。
但為了避免潛在申請人調整申請策略來鑽空子，或被外國以不符合我國利益的方式使用這些數據，因此政府雖然會公布部分指標，但必須謹慎行事，以確保做法符合國家的利益。
