根本搭不上车！地铁中断受困 乘客申述接驳巴士安排不善

根本搭不上车！地铁中断受困 乘客申述接驳巴士安排不善

服务中断导致从蔡厝港前往裕廊东地铁站的地铁间隔时间长达15分钟。（图：Facebook/Dennis Hong）

南北地铁线介于杨厝港站和坎贝拉站之间的北向列车服务昨早（19日）一度中断，网民申述巴士接驳服务安排不善，根本搭不上车！

根据SMRT在社交网站Facebook的帖文，昨天清晨4点半左右，一辆工程车因故障，无法驶离靠近义顺站的北向轨道，导致昨早高峰时段列车无法通行，中断近三个半小时。

为此SMRT启动往返兀兰站和宏茂桥站的免费接驳巴士服务，接载受影响乘客。

接驳巴士等候时间长且客满

尖峰时刻地铁服务中断，导致大批民众受到影响，许多网民在SMRT贴文底下留言，表示巴士接驳服务不周。

网民Marcus Ma表示：“SMRT工作人员告知我可前往杨厝港地铁站对面乘搭免费接驳巴士。我等了20分钟才有巴士到达，但也都载满人了，我只好走回地铁站乘搭德士。”

Yee Tat Ng 则说：“接驳巴士没有到义顺第154座巴士站，巴士站乘客非常多且拥挤。”

网民：巴士路线有待改进

另有网民认为，SMRT的接驳巴士服务安排有待改进，以便提高效率。

Jesicah Low 说，既然建议大众改路线乘搭汤申－东海岸线，应该让民众可从杨厝港乘搭接驳巴士到伦多地铁站。

“从杨厝港出发到碧山，再到加利谷和兀兰地铁站，这个路线不但绕弯路，还会经过伦多地铁站。”

网民Dennis Hong 则说，因服务中断导致从蔡厝港前往裕廊东地铁站的地铁间隔时间长达15分钟，而更长的间隔时间势必导致每一趟地铁都装满乘客。故此，应该提供接驳服务让受影响的乘客到裕廊东地铁站。

SMRT随后在8点48分在社交网站推文说列车已全部恢复运作，接驳巴士服务已停止；SMRT对受影响的乘客致歉。