63岁的郑彩云使用华侨银行手机应用来付款。（图：华侨银行）
数据显示，年长者使用华侨银行应用程序进行的电子支付次数，较一年前增长了近60%。年长者在海外使用扫码支付（Scan & Pay）的次数，更增长超过一倍。
华侨银行昨早（30日）发文告表示，有越来越多60岁及以上的客户使用手机应用来进行电子支付，尤其是在网购和旅游时。截至6月30日的12个月内，年长者通过华侨银行应用程序进行的电子支付交易总次数增长了近60%。而使用电子支付的年长顾客人数也增加了近30%。
其中，更多年长者通过PayNow来向电商和直播购物平台（如Shopee和TikTok商店）付款，次数是前一年的1.5倍。
同个时期，年长者在海外以扫码支付功能进行的二维码支付交易次数，也翻了一倍以上。其中，中国是最受欢迎的目的地，交易金额占了近80%。
华侨银行的扫码支付功能可在全球超过55个目的地使用，顾客可扫描商家的二维码，也可生成自己专属的付款码供商家扫描，以进行交易。
另一方面，为帮助年长顾客熟悉电子付款，华侨银行自2022年来已在SeniorCare计划下举办了超过180场工作坊和活动，让超过15万名年长者受惠。通过工作坊和讲座，年长者不仅能学习使用数码银行服务，也能学到如何识别常见的诈骗手法，并利用Money Lock等功能来保护存款。
华侨银行表示，团队也进一步优化了应用程序，以让年长者使用起来更方便。例如，顾客使用时可任意切换英文和华文界面，也可在七种字体大小中任意转换。目前已有超过1万5000名年长者使用了这一功能。
华侨银行表示，随着新加坡人口老龄化和越来越多交易转向线上，有必要确保年长者能够自信地参与其中。
