iPhone XS 和 iPhone XS Max 两款新机上市后，就遭用户质疑散热等问题，如今再陷“充电门”！有用户称手机在息屏的状态下，连接充电线却无法正常充电，而且这并非个例，引发争论。
据外媒9to5Mac报道，不少用户在苹果论坛反馈，指自己的iPhone XS和iPhone XS Max新手机在息屏状态下插入充电线时，无法正常充电。受影响用户指出，只有确保屏幕已经打开或亮起，并重新连接Lightning线缆后才可继续充电。
而通常情况下，当用户把充电线插入iPhone时，锁定屏幕上会自动显示出充电指示灯，并自动开始充电，一目了然。
根据国外科技博主Unbox Therapy在Youtube上传的视频，他对八种不同的iPhone XS型号手机重复了充电测试，并和Iphone X进行对比后，发现大多手机的确有充电问题。部分设备无法在息屏休眠状态下识别线缆，只有当解锁并唤醒屏幕后，才会有所响应继续充电。
Unbox Therapy视频发布后引起巨大反响， Reddit和Apple论坛上也涌入大量评论，遭到大批用户的吐槽。
不少用户透露，大家遇到的“症状”不同。一些人即便手动点亮手机，但当屏幕过后进入休眠状态后，充电仍然会暂停，严重的情况可能是在点亮后也无法充电，一些手机甚至还会死机。
一些用户过后则进一步发现，一些iPad平板电脑和老款iPhone也遭遇同样的充电问题，因此将矛头指向新的IOS 12系统，推测系统更新后出现漏洞，才是充电问题的导因。
目前还不清楚此次的“充电门”事件是源自硬件或软件问题。不过充电问题并没有在每台iPhone XS型号手机上出现，因此可能只是某个批次、或是间歇性的硬件问题。
苹果公司暂未对此作出回应。
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