新加坡前天高峰地铁故障!绿线延误30分钟,乘客叫苦不迭!

2024年07月06日   •   4788次阅读

前天早上(7月4日)上班早高峰地铁又又又想躺平不干了!此次,受影响的服务线为东西线(East west line简称绿线)。

前天早上6点24分,当眼哥还在梦乡时,手机便收到来自telegram订阅群的通知——由于轨道故障,从波那维斯达(Buona Vista)到金文泰(Clementi)往Pasir Ris方向的列车通行时间将增加20分钟。

虽然地铁仍在往返波那维斯达和金文泰,但因需要在受影响的轨道上放缓行驶速度,导致车厢内人满为患,寸步难行。

图源:Hock Seng Lee@FB

为应对此次故障,SMRT于7点25分在Facebook上发布公告,表示将提供金文泰站至文礼站之间的免费普通巴士服务,并建议前往市区方向的乘客避开绿线,选择南北线(红线)、汤东线(棕线)、滨海市区线(蓝线)等替代线路。

图源:SMRT

随着情况未出现转机,SMRT将延迟时间从20分钟增加至30分钟,以确保安全。有许多网民纷纷上网表示,地铁卡在轨道上“不会动”,而地铁站内也因列车无法进站,导致人群拥挤。

图源:Hock Seng Lee@FB

为缓解地铁站的拥堵状况,SMRT再次呼吁乘客选择其他交通工具,并于7点39分发文提醒。

根据SMRT于8点10分的更新,东西线故障已排除,列车服务也逐步恢复正常。尽管往返于文礼和金文泰之间的免费巴士服务仍在提供,但在8点12分完全停止了服务。

图源:SMRT@FB

东西线列车暂停原委

对于此次延误,SMRT表示是由轨道转辙器(point machine)故障引起。此故障需工作人员亲自检查、排除并修复,由于列车在转换轨道时,点检机在轨道交汇处控制列车的运行,因此不能马虎。

图源:SMRT@FB

为了安全起见,列车在故障期间以每小时5公里的速度缓慢行驶,因此建议乘客增加30分钟的旅行时间。

图源:SMRT@FB

SMRT表示,已增派工作人员协助管理高峰时段受影响车站的人流,并再次对今早的不便表示歉意。

网友纷纷议论

面对东西线的缓慢行驶和延迟,许多网友在社交媒体上分享了自己拥挤的经历,并表示情况虽然在6点才正式发布,但早在5点左右就已经出现。

图源:Hock Seng Lee@FB

其他网友则在表示,此次维修故障的工作人员辛苦了,即便没有功劳也有苦劳,希望大家能谅解。

SMRT表示安全是他们的首要任务。如果发生地铁故障,他们将立即检查问题,并部署工作人员协助管理受影响的人群。

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