前天早上（7月4日）上班早高峰地铁又又又想躺平不干了！此次，受影响的服务线为东西线（East west line简称绿线）。
前天早上6点24分，当眼哥还在梦乡时，手机便收到来自telegram订阅群的通知——由于轨道故障，从波那维斯达（Buona Vista）到金文泰（Clementi）往Pasir Ris方向的列车通行时间将增加20分钟。
虽然地铁仍在往返波那维斯达和金文泰，但因需要在受影响的轨道上放缓行驶速度，导致车厢内人满为患，寸步难行。
图源：Hock Seng Lee@FB
为应对此次故障，SMRT于7点25分在Facebook上发布公告，表示将提供金文泰站至文礼站之间的免费普通巴士服务，并建议前往市区方向的乘客避开绿线，选择南北线（红线）、汤东线（棕线）、滨海市区线（蓝线）等替代线路。
图源：SMRT
随着情况未出现转机，SMRT将延迟时间从20分钟增加至30分钟，以确保安全。有许多网民纷纷上网表示，地铁卡在轨道上“不会动”，而地铁站内也因列车无法进站，导致人群拥挤。
图源：Hock Seng Lee@FB
为缓解地铁站的拥堵状况，SMRT再次呼吁乘客选择其他交通工具，并于7点39分发文提醒。
根据SMRT于8点10分的更新，东西线故障已排除，列车服务也逐步恢复正常。尽管往返于文礼和金文泰之间的免费巴士服务仍在提供，但在8点12分完全停止了服务。
图源：SMRT@FB
东西线列车暂停原委
对于此次延误，SMRT表示是由轨道转辙器（point machine）故障引起。此故障需工作人员亲自检查、排除并修复，由于列车在转换轨道时，点检机在轨道交汇处控制列车的运行，因此不能马虎。
图源：SMRT@FB
为了安全起见，列车在故障期间以每小时5公里的速度缓慢行驶，因此建议乘客增加30分钟的旅行时间。
图源：SMRT@FB
SMRT表示，已增派工作人员协助管理高峰时段受影响车站的人流，并再次对今早的不便表示歉意。
网友纷纷议论
面对东西线的缓慢行驶和延迟，许多网友在社交媒体上分享了自己拥挤的经历，并表示情况虽然在6点才正式发布，但早在5点左右就已经出现。
图源：Hock Seng Lee@FB
其他网友则在表示，此次维修故障的工作人员辛苦了，即便没有功劳也有苦劳，希望大家能谅解。
SMRT表示安全是他们的首要任务。如果发生地铁故障，他们将立即检查问题，并部署工作人员协助管理受影响的人群。
