新加坡前天高峰地鐵故障!綠線延誤30分鐘,乘客叫苦不迭!

2024年07月06日   •   4788次閱讀

前天早上(7月4日)上班早高峰地鐵又又又想躺平不幹了!此次,受影響的服務線為東西線(East west line簡稱綠線)。

前天早上6點24分,當眼哥還在夢鄉時,手機便收到來自telegram訂閱群的通知——由於軌道故障,從波那維斯達(Buona Vista)到金文泰(Clementi)往Pasir Ris方向的列車通行時間將增加20分鐘。

雖然地鐵仍在往返波那維斯達和金文泰,但因需要在受影響的軌道上放緩行駛速度,導致車廂內人滿為患,寸步難行。

圖源:Hock Seng Lee@FB

為應對此次故障,SMRT於7點25分在Facebook上發布公告,表示將提供金文泰站至文禮站之間的免費普通巴士服務,並建議前往市區方向的乘客避開綠線,選擇南北線(紅線)、湯東線(棕線)、濱海市區線(藍線)等替代線路。

圖源:SMRT

隨著情況未出現轉機,SMRT將延遲時間從20分鐘增加至30分鐘,以確保安全。有許多網民紛紛上網表示,地鐵卡在軌道上「不會動」,而地鐵站內也因列車無法進站,導致人群擁擠。

圖源:Hock Seng Lee@FB

為緩解地鐵站的擁堵狀況,SMRT再次呼籲乘客選擇其他交通工具,並於7點39分發文提醒。

根據SMRT於8點10分的更新,東西線故障已排除,列車服務也逐步恢復正常。儘管往返於文禮和金文泰之間的免費巴士服務仍在提供,但在8點12分完全停止了服務。

圖源:SMRT@FB

東西線列車暫停原委

對於此次延誤,SMRT表示是由軌道轉轍器(point machine)故障引起。此故障需工作人員親自檢查、排除並修復,由於列車在轉換軌道時,點檢機在軌道交匯處控制列車的運行,因此不能馬虎。

圖源:SMRT@FB

為了安全起見,列車在故障期間以每小時5公里的速度緩慢行駛,因此建議乘客增加30分鐘的旅行時間。

圖源:SMRT@FB

SMRT表示,已增派工作人員協助管理尖峰時段受影響車站的人流,並再次對今早的不便表示歉意。

網友紛紛議論

面對東西線的緩慢行駛和延遲,許多網友在社交媒體上分享了自己擁擠的經歷,並表示情況雖然在6點才正式發布,但早在5點左右就已經出現。

圖源:Hock Seng Lee@FB

其他網友則在表示,此次維修故障的工作人員辛苦了,即便沒有功勞也有苦勞,希望大家能諒解。

SMRT表示安全是他們的首要任務。如果發生地鐵故障,他們將立即檢查問題,並部署工作人員協助管理受影響的人群。

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