前天早上（7月4日）上班早高峰地鐵又又又想躺平不幹了！此次，受影響的服務線為東西線（East west line簡稱綠線）。
前天早上6點24分，當眼哥還在夢鄉時，手機便收到來自telegram訂閱群的通知——由於軌道故障，從波那維斯達（Buona Vista）到金文泰（Clementi）往Pasir Ris方向的列車通行時間將增加20分鐘。
雖然地鐵仍在往返波那維斯達和金文泰，但因需要在受影響的軌道上放緩行駛速度，導致車廂內人滿為患，寸步難行。
圖源：Hock Seng Lee@FB
為應對此次故障，SMRT於7點25分在Facebook上發布公告，表示將提供金文泰站至文禮站之間的免費普通巴士服務，並建議前往市區方向的乘客避開綠線，選擇南北線（紅線）、湯東線（棕線）、濱海市區線（藍線）等替代線路。
圖源：SMRT
隨著情況未出現轉機，SMRT將延遲時間從20分鐘增加至30分鐘，以確保安全。有許多網民紛紛上網表示，地鐵卡在軌道上「不會動」，而地鐵站內也因列車無法進站，導致人群擁擠。
圖源：Hock Seng Lee@FB
為緩解地鐵站的擁堵狀況，SMRT再次呼籲乘客選擇其他交通工具，並於7點39分發文提醒。
根據SMRT於8點10分的更新，東西線故障已排除，列車服務也逐步恢復正常。儘管往返於文禮和金文泰之間的免費巴士服務仍在提供，但在8點12分完全停止了服務。
圖源：SMRT@FB
東西線列車暫停原委
對於此次延誤，SMRT表示是由軌道轉轍器（point machine）故障引起。此故障需工作人員親自檢查、排除並修復，由於列車在轉換軌道時，點檢機在軌道交匯處控制列車的運行，因此不能馬虎。
圖源：SMRT@FB
為了安全起見，列車在故障期間以每小時5公里的速度緩慢行駛，因此建議乘客增加30分鐘的旅行時間。
圖源：SMRT@FB
SMRT表示，已增派工作人員協助管理尖峰時段受影響車站的人流，並再次對今早的不便表示歉意。
網友紛紛議論
面對東西線的緩慢行駛和延遲，許多網友在社交媒體上分享了自己擁擠的經歷，並表示情況雖然在6點才正式發布，但早在5點左右就已經出現。
圖源：Hock Seng Lee@FB
其他網友則在表示，此次維修故障的工作人員辛苦了，即便沒有功勞也有苦勞，希望大家能諒解。
SMRT表示安全是他們的首要任務。如果發生地鐵故障，他們將立即檢查問題，並部署工作人員協助管理受影響的人群。
