新电信昨早出现手机服务问题，但在恢复服务过程中遇到技术问题，导致服务的恢复有所延误。新电信表示，目前没有任何证据显示这起事件与网络攻击有关。
网络状况监测站Downdetector的数据显示，昨早（16日）10点14分左右起陆续有用户反馈新电信手机网络和讯号出现问题。新电信上午11点13分在Facebook发帖文就所造成的不便向用户致歉，并表示工程师正在进行调查。
新电信后来在1点18分表示，服务正逐步恢复。不过，新电信在下午3点28分更新帖文时表示，在恢复服务的过程中遇到了一些技术问题，因此服务恢复有所延误。
“对于造成的不便，我们深表歉意，并感谢用户的耐心与理解。”
新电信也说，目前没有任何证据显示该事件与网络攻击有关。
