新電信昨早出現手機服務問題，但在恢復服務過程中遇到技術問題，導致服務的恢復有所延誤。新電信表示，目前沒有任何證據顯示這起事件與網絡攻擊有關。
網絡狀況監測站Downdetector的數據顯示，昨早（16日）10點14分左右起陸續有用戶反饋新電信手機網絡和訊號出現問題。新電信上午11點13分在Facebook發帖文就所造成的不便向用戶致歉，並表示工程師正在進行調查。
新電信後來在1點18分表示，服務正逐步恢復。不過，新電信在下午3點28分更新帖文時表示，在恢復服務的過程中遇到了一些技術問題，因此服務恢復有所延誤。
「對於造成的不便，我們深表歉意，並感謝用戶的耐心與理解。」
新電信也說，目前沒有任何證據顯示該事件與網絡攻擊有關。
