俄乌战火延烧 新加坡红十字会赴难民中心助妇幼重建心理
黄嘉文的义工团队与当地的社会组织合作，在避难中心内办日托设施（左）；中心里的乌克兰妇女义务为义工团队翻译（右）。（图：新加坡红十字会）
俄乌战火持续延烧，新加坡红十字会多次遣派社会心理团队到波兰的难民中心，帮助孩童和妇女重拾心理健康。
新加坡红十字会学院的社会心理培训中心主任黄嘉文今年5月至9月份，三次各带领一组由五、六人组成的本地义工团队，前往波兰华沙的避难中心PTAK Humanitarian Aid Centre帮忙，一共逗留近三个月。
黄嘉文接受《8视界新闻网》访问时说，避难中心为1万名来自乌克兰的难民提供食宿，避难者以单身母亲、幼童及年长者居多，而她的团队主要关注他们的心理健康，提供相关支持和疏导。
“无论年龄大小，他们每个人的心理都在经历著失去，如环境的变化以及失去亲人、社区、日常生活、乌克兰人身份等，这些都会让他们感觉无助和无力。但也因为人数之多，很难进行一对一的心理辅导，所以通过活动让他们互相扶持和帮助（才是）更有效和长远的方法。”
黄嘉文指出，中心里有很多单身母亲都会自动自发成为志愿者，帮忙准备食物、为义工翻译、运送物资等。这是她们支持同乡的方式，加强她们的适应能力和韧性。
“她们的丈夫很多选择留守乌克兰，所以她们必须独自一人照顾孩子，而且她们也会觉得有义务看顾中心里的年长者，因而忽视自己的状况，导致疲怠不堪。”
为前线人员进行心理急救培训
为了能及时给予心理支持，黄嘉文的团队也为当地的前线人员，包括来自乌克兰和波兰的医护人员和志愿者，进行心理急救培训（Psychological First Aid Training），例如怎样安慰失去亲人的人士、如何积极倾听别人分享经历等，让前线人员也可以照顾受难者心理的创伤和担忧。
团队也提供前线人员和义工们一些当地团体的资料，若知道有人需要深切的心理咨询，可以与他们联络。
黄嘉文透露，参加培训的一名40多岁乌克兰女子对心理急救非常踊跃，因为她原本居住的镇上有十余人死于炮击，她希望可以运用这项知识，安抚同样失去家园的乌克兰人。
让孩子通过画画、运动、玩游戏，从而鼓励他们自我表达，重塑常态感，建立安全感。（图：新加坡红十字会）
恢复常态感 让孩子们感到安全
黄嘉文表示，中心里有许多12岁以下孩童，所以她的义工团队与当地的社会组织合作，在避难中心内办日托设施，为这些孩子提供一个熟悉且安全的环境，如同在学校一般。孩子们可以一起画画、运动、玩游戏，从而鼓励他们自我表达，恢复常态感，也通过让他们做选择来恢复自信和安全感。
据团队的观察，其中一些孩子知道生活变得跟以前不一样，但未必能理解或表达内心的情绪，一些年纪较小的孩子，就会画出自己的家园、士兵或炮弹来袭，较大的孩子就会和义工们讲述他们的经历。
黄嘉文表示，多数的人仍在期待战争结束、重回家园的一天，一些也因为有亲人住在俄罗斯而心情复杂。
她说：“从乌克兰和波兰的前线志愿者身上，我看见坚韧和勇气，这让我感到谦卑。 他们每天面对着悲伤和失去，但从未失去希望，每一天努力活着。当人们选择一起面对挑战，互相帮助就是人道主义的力量。”
