（照片取自微博）
(新加坡讯)国泰航空空服人员近日被曝歧视不会说英文的中国旅客，周六（27日）微博又出现一段影片，新加坡樟宜机场一名中国南方航空的柜台人员，疑因中国旅客无礼插话，辱骂对方是“狗”。南航证实已收到相关投诉，在查证中。
综合媒体报道，中国一名袁姓男子自称上周二（23日）到新加坡机场南航柜台办理登机手续，经柜台人员告知想将座位换到安全通道须额外付费，当想进一步询问时，竟被柜台人员拒绝并称“听不懂中文”，偏偏柜台人员却用中文和同事交谈。
袁男声称当时柜台只有他一人，追问柜台人员时，却又被回“我就是不想回答你”。袁男生气表示要投诉，同时拿起手机录影，柜台人员则用中文、粤语和英语他是“狗”。
袁男公布的影片只有后半段，柜台人员认为袁男不懂礼貌，在人解释相关规则时，袁男还要插咀，“做人都不会”。袁男不断以中、英文追问，“你说谁是狗”、“谁是狗”、“把刚刚的话说清楚，再说一遍。”
影片在微博广传，网友意见不一。有人认为，未看到前半段双方起争执的原因，所以难下定论。“如果这个人插队的话，我支持工作人员”、“又开始黑新加坡了吗”、“为什么被辱骂…原因就别说了，很丢了，只能说两边都半斤八两，然后工作人员吃万亏一点，态度恶劣，又被拍下来挂网上，怎么也洗不清了！”
也有人认为，如果真是袁男不对的话，柜台人员生气合情合理，无论再怎么说都不该骂人是狗。大部分网民留言：“开除开除”、“柜台这样骂人，他赶紧回去吧，别在这里上班了。”
