（照片取自微博）
(新加坡訊)國泰航空空服人員近日被曝歧視不會說英文的中國旅客，周六（27日）微博又出現一段影片，新加坡樟宜機場一名中國南方航空的櫃檯人員，疑因中國旅客無禮插話，辱罵對方是「狗」。南航證實已收到相關投訴，在查證中。
綜合媒體報道，中國一名袁姓男子自稱上周二（23日）到新加坡機場南航櫃檯辦理登機手續，經櫃檯人員告知想將座位換到安全通道須額外付費，當想進一步詢問時，竟被櫃檯人員拒絕並稱「聽不懂中文」，偏偏櫃檯人員卻用中文和同事交談。
袁男聲稱當時櫃檯只有他一人，追問櫃檯人員時，卻又被回「我就是不想回答你」。袁男生氣表示要投訴，同時拿起手機錄影，櫃檯人員則用中文、粵語和英語他是「狗」。
袁男公布的影片只有後半段，櫃檯人員認為袁男不懂禮貌，在人解釋相關規則時，袁男還要插咀，「做人都不會」。袁男不斷以中、英文追問，「你說誰是狗」、「誰是狗」、「把剛剛的話說清楚，再說一遍。」
影片在微博廣傳，網友意見不一。有人認為，未看到前半段雙方起爭執的原因，所以難下定論。「如果這個人插隊的話，我支持工作人員」、「又開始黑新加坡了嗎」、「為什麼被辱罵…原因就別說了，很丟了，只能說兩邊都半斤八兩，然後工作人員吃萬虧一點，態度惡劣，又被拍下來掛網上，怎麼也洗不清了！」
也有人認為，如果真是袁男不對的話，櫃檯人員生氣合情合理，無論再怎麼說都不該罵人是狗。大部分網民留言：「開除開除」、「櫃檯這樣罵人，他趕緊回去吧，別在這裡上班了。」
