大马租户付千元预订费“chope”（锁住）三房式组屋单位，不料屋子租不成，钱也追讨不回。屋主被指在预定费到手后，不满租户问太多问题，称要把房子租给别人，租户要求退租后拿不回预订费，愤而报警。
来自大马的朱小姐（29岁，行政人员）和冼小姐（40岁，医护人员）向新加坡《联合晚报》申诉，他们与男友目前租下的淡滨尼组屋单位将被屋主收回，四人因此急着找房子。
朱小姐在10月初于网购平台Carousell看到位于淡滨尼的三房式单位出租，被2200元（约6600令吉）月租吸引，马上联络屋主要求看房。
冼小姐（左）和朱小姐（右）想租房，付了1000元的预订费拿不回，气得报警处理。
男屋主告诉她，若有意租房，必须在看房当天缴付1000元（约3000令吉）的预订费。“他解释这笔费用会从首月的租金扣除，不是额外收费。”
看房当天，男屋主对朱小姐和冼小姐提出的各种要求，都一口答应，并催两人缴付预定费，声称有其他租户要看房。冼小姐说：“我们觉得他可信，加上对房子感到满意，就立刻转账1000元，准备一个月后搬进去。”
接下来几天，朱小姐接传简讯给屋主，问三个事项：组屋区可否停车？朋友亲戚可否来探访？屋主是否会帮忙办理印花税手续？
她称男屋主莫名其妙发脾气说：“我不喜欢问题多多的租客”、“其他租客在等着你退租”。
男屋主嫌租户问题多多，称别人等着他们退租。（受访者提供）
她见屋主态度转恶劣，决定退租，但称对方拒绝退预订费。朱小姐说：“既然都没租房了，他怎么可以这样拿走我们的血汗钱？”
朱小姐为了讨回预订费，怒而报警。警方受询时证实接获报案。
记者尝试通过电话和简讯联络屋主数次，但未收到回应。
租户原本想省中介费而没通过房屋经纪租屋子，被坑一笔后为了保障权益，决定请房屋经纪帮忙找房。
朱小姐要求屋主退1000元预定费，对方一口拒绝。（受访者提供）
租户想签订两年的租房合约，若聘请房屋经纪找房，得缴付一个月租金（即2200元）的中介费。冼小姐说：“这也是一笔开销，我们觉得能省则省，所以没请房屋经纪。”
经过这起事件，他们发现这安排得不偿失，这次已聘请房屋经纪为他们办理，保障权益。
受访房屋中介指出，为了保障双方的利益，租户在转交预订费给屋主时，双方必须签署白字黑字表明预订费的条件。
博纳（PropNex）集团总执行长林永福受访时表示，在正常的租赁交易中，租户若有意缴付预订费，必须向屋主提出意向书（letter of intent），说明预订费的数额和用意，以及这笔钱在单位没租成的情况下是否可退款。
根据程序，双方在签署意向书后，有7天期限敲定并签署租金合约，若租金合约谈不成，屋主应该把预订费退给租户。
林永福说，租户能凭著转账记录，到小额索偿庭尝试索回这笔钱。
