用户申诉线路中断好几天 新电信:大部分用户已恢复

新加坡新电信公司。
图: 法新社
多名新电信用户在社交媒体上反映,指他们从星期三(14日)起就无法接听和拨打电话,对他们生活造成不便。
新电信的facebook页面有多名网民留言,表示他们的电讯服务受到影响,不过手机网络服务正常。
“请快些做点什么,已经三天无法接收电话,我们可是有给月费的”“什么时候才会恢复?”也有网民说,有联络新电信的语音助理,不过还是没有收到回复。

多名新电信用户到facebook留言指电讯服务受影响。(图:网络截图)
新电信:大部分用户电讯服务已恢复
新电信也确认了故障问题,并向受影响用户道歉,公司星期四(15日)上午发推文表示,工程师正在就事件展开调查。
星期六(17日)大约晚间7点多,新电信再发另一则推文表示,大部分受影响用户的电讯服务已经逐渐恢复,可以使用新电信的所有服务。
“不过还有一部分用户仍然受到影响,新电信工程师还在尽力抢修中。”
截至星期天晚上10点,新电信没有再发布任何更新的推文。

图:新电信推特