为进一步规范领事证件邮寄服务，中国驻新加坡大使馆对中国领事APP的邮寄服务做如下调整：
自4月27日（周四）起，当日及此后在中国领事APP上申请办理护照、旅行证业务的申请人，如拟选择通过“邮寄”收取证件业务，请按新的邮寄收费方式进行。
新的邮寄收费方式为如下：
申请人无需在中国领事APP上线上缴纳办证费用。
请申请人填写本通知后附的《证件邮寄申请受理单》（点击文末“阅读原文”下载，或者关注新加坡旅行网公众号，后台留言“证件邮寄申请受理单”领取），在来使馆申办证件时交窗口工作人员。
关于申请人提交回邮信封的要求不变。即在申办证件时，向窗口工作人员提交一个填妥收件人姓名、地址的回邮信封（仅接受Singpost Smartpac Small）。
新证可以邮寄时，工作人员将使用您提交的《证件邮寄申请受理单》上付费信息完成收费，使用您提交的回邮信封寄出新证件、注销后的旧证件（如有）和发票。预留的付费信息将及时销毁。
如申请人选择到馆取证，申请流程不变。
请注意，自4月27日（周四）起，中国领事APP的邮寄新证方式将暂停使用。如未成功收费，请到馆缴费取证。申请人需了解并自行承担证件邮寄后有可能出现丢失，损毁或延迟投递的风险。
另外，中国驻新加坡大使馆4月21日发布公告，呼吁疫情三年来通过app在线缴费但未按期办理证件的中国公民联系提供代收款服务的FOMO Pay公司办理退款手续。
如有疑问，请拨打领事证件咨询电话：64712117，62581795（工作日上午09:00-12:00，下午14:00-17:00）。
咨询邮箱：[email protected]。
非紧急咨询，请通过我馆微信公众号页面对话框提问，大使馆工作人员将在工作时间进行答复。
