為進一步規範領事證件郵寄服務，中國駐新加坡大使館對中國領事APP的郵寄服務做如下調整：
自4月27日（周四）起，當日及此後在中國領事APP上申請辦理護照、旅行證業務的申請人，如擬選擇通過「郵寄」收取證件業務，請按新的郵寄收費方式進行。
新的郵寄收費方式為如下：
申請人無需在中國領事APP上線上繳納辦證費用。
請申請人填寫本通知後附的《證件郵寄申請受理單》（點擊文末「閱讀原文」下載，或者關注新加坡旅行網公眾號，後台留言「證件郵寄申請受理單」領取），在來使館申辦證件時交窗口工作人員。
關於申請人提交回郵信封的要求不變。即在申辦證件時，向窗口工作人員提交一個填妥收件人姓名、地址的回郵信封（僅接受Singpost Smartpac Small）。
新證可以郵寄時，工作人員將使用您提交的《證件郵寄申請受理單》上付費信息完成收費，使用您提交的回郵信封寄出新證件、註銷後的舊證件（如有）和發票。預留的付費信息將及時銷毀。
如申請人選擇到館取證，申請流程不變。
請注意，自4月27日（周四）起，中國領事APP的郵寄新證方式將暫停使用。如未成功收費，請到館繳費取證。申請人需了解並自行承擔證件郵寄後有可能出現丟失，損毀或延遲投遞的風險。
另外，中國駐新加坡大使館4月21日發布公告，呼籲疫情三年來通過app在線繳費但未按期辦理證件的中國公民聯繫提供代收款服務的FOMO Pay公司辦理退款手續。
如有疑問，請撥打領事證件諮詢電話：64712117，62581795（工作日上午09:00-12:00，下午14:00-17:00）。
諮詢郵箱：[email protected]。
非緊急諮詢，請通過我館微信公眾號頁面對話框提問，大使館工作人員將在工作時間進行答覆。
