去年达93%乘客对本地公交感满意

2024年04月04日   •   1053次阅读

去年达93%乘客对本地公交感满意

调查显示,去年有多达93%的乘客对本地公共运输感到满意,同前年不相上下。

公共运输理事会去年8月14日到9月24日之间,对5000多名、15岁及以上的乘客进行调查后发现,以10分为满分,受访乘客对本地公共运输的平均满意度达7.8分,跟过去四年的得分不相上下。

其中,受访乘客对地铁和巴士服务的平均满意度分别达到8分和7.7分。

不过,乘客对巴士等候时间的满意度从前年的7.1分下跌到6.8分。

另外,理事会在去年8月16日到10月6日之间,也对400名残障者和他们的看护进行调查。结果显示,百分之94的受访者对公共运输感到满意,平均满意度达7.6分,跟前年一致。

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