“你不会说英文,怎么能在新加坡超市工作?”NTUC员工被怼,你怎么看?

2023年03月29日   •   17万次阅读

前几天蜜桃多看见了一则新闻 想向大家分享~

仿佛看见了几年前刚来到新加坡的自己

当时因为英文不熟练的关系

也有遇到一些尴尬的事情TT

大家刚来到新加坡时有没有遇见过

相同的事情呢?

01 英文引起的麻烦

21日,A女士到城市广场购物中心的NTUC购置海鲜,但因该中国店员不善于英文沟通,没有将鱼根据所要求的指示清理,因此被投诉并将其视频发布至Youtube及TikTok(目前已被删除)。

图片来源:asiaone

后来A女士向该超市的其中一名组长进行投诉,说完全没办法与该店员交流,并非沟通不畅,因此表示该店员不适合在柜台工作。

02 各自的立场

虽然店员也一直在表示,目前正在努力地学习英文。但是A女士始终坚持自己的立场,表示:“她说她是中国人,不会用英文交流,那么我们这些顾客要怎么和他沟通我们的要求呢?”

在组长的调节后,店员根据组长的指示下重新处理了鱼,但是她还是不满意,并且表示:她连尾巴也不知道怎么剪,那她在那里做什么?如果我来做,同样的工资,我可以像切花一样切鱼。她负责切鱼,却不知道怎么切鱼,这合理吗?”

03 官方说明

NTUC官方目前还在调查该事件的详情,但是他们也提醒,希望客户能尊重他们的员工,因为店内团队每天都在尽力为所有人提供愉快的购物体验。 在新加坡生活 我们都知道英文是必需品

站在消费者的角度来说 表达诉求很重要 但是站在店员的角度或是

一位不善于用英文表达的人来说 我们都在努力学习打破这层障碍 所以希望大家能给予身边的人 更多的尊重和包容 让爱充满世界~~

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