前幾天蜜桃多看見了一則新聞 想向大家分享~
仿佛看見了幾年前剛來到新加坡的自己
當時因為英文不熟練的關係
也有遇到一些尷尬的事情TT
大家剛來到新加坡時有沒有遇見過
相同的事情呢？
01 英文引起的麻煩
21日，A女士到城市廣場購物中心的NTUC購置海鮮，但因該中國店員不善於英文溝通，沒有將魚根據所要求的指示清理，因此被投訴並將其視頻發布至Youtube及TikTok（目前已被刪除）。
圖片來源：asiaone
後來A女士向該超市的其中一名組長進行投訴，說完全沒辦法與該店員交流，並非溝通不暢，因此表示該店員不適合在櫃檯工作。
02 各自的立場
雖然店員也一直在表示，目前正在努力地學習英文。但是A女士始終堅持自己的立場，表示：「她說她是中國人，不會用英文交流，那麼我們這些顧客要怎麼和他溝通我們的要求呢？」
在組長的調節後，店員根據組長的指示下重新處理了魚，但是她還是不滿意，並且表示：她連尾巴也不知道怎麼剪，那她在那裡做什麼？如果我來做，同樣的工資，我可以像切花一樣切魚。她負責切魚，卻不知道怎麼切魚，這合理嗎？」
03 官方說明
NTUC官方目前還在調查該事件的詳情，但是他們也提醒，希望客戶能尊重他們的員工，因為店內團隊每天都在盡力為所有人提供愉快的購物體驗。 在新加坡生活 我們都知道英文是必需品
站在消費者的角度來說 表達訴求很重要 但是站在店員的角度或是
一位不善於用英文表達的人來說 我們都在努力學習打破這層障礙 所以希望大家能給予身邊的人 更多的尊重和包容 讓愛充滿世界~~
