正如预期的那样，10月21日(周五)晚上，随着大量游客穿越新加坡和马来西亚之间的边境，关口挤满了人。
到达柔佛巴鲁后，拥挤不堪的人们在电梯上互相推挤，通过海关检查。
事发地点似乎是公交站台，在那里，通勤者从公共汽车上下来，然后前往入境柜台。
（现场视频截图）
可以听到喊叫声，至少两名身穿制服的工作人员试图维持秩序，要求人们不要推电梯，不要排队上电梯，但收效甚微。
不过，入境大厅的整体情况仍然井然有序，人们安静地排队等候。
（现场视频截图）
根据移民及检查站管理局(ICA) 10月19日的消息，从Woodlands陆路边境出发的司机应注意，巴士大厅的一些自动通关通道目前正在进行更换和安装工程。在2022年10月16日至11月10日期间停止运行。
不仅是入境处人满为患，前天（10月22日）上午，网友“JIA嘉”在新加坡眼APP上发文，早上八点半，两条道已经满满当当...
十点半之后，截至10月22日(周六)凌晨4时，往柔佛州方向的堤道上车辆仍然拥挤。
第一大桥（woodland to JB)不到一公里， 要135-205分钟才能清关。
第二大桥（Tuas to JB) 约2公里，要200-300分钟才清关。
ICA在几天前还宣布，通过Woodlands和Tuas检查站的车流量已恢复到新冠疫情前水平的80%左右，10月14日至16日周末每天约有32.5万名旅客。
