正如預期的那樣，10月21日(周五)晚上，隨著大量遊客穿越新加坡和馬來西亞之間的邊境，關口擠滿了人。
到達柔佛巴魯後，擁擠不堪的人們在電梯上互相推擠，通過海關檢查。
事發地點似乎是公交站台，在那裡，通勤者從公共汽車上下來，然後前往入境櫃檯。
（現場視頻截圖）
可以聽到喊叫聲，至少兩名身穿制服的工作人員試圖維持秩序，要求人們不要推電梯，不要排隊上電梯，但收效甚微。
不過，入境大廳的整體情況仍然井然有序，人們安靜地排隊等候。
（現場視頻截圖）
根據移民及檢查站管理局(ICA) 10月19日的消息，從Woodlands陸路邊境出發的司機應注意，巴士大廳的一些自動通關通道目前正在進行更換和安裝工程。在2022年10月16日至11月10日期間停止運行。
不僅是入境處人滿為患，前天（10月22日）上午，網友「JIA嘉」在新加坡眼APP上發文，早上八點半，兩條道已經滿滿當當...
十點半之後，截至10月22日(周六)凌晨4時，往柔佛州方向的堤道上車輛仍然擁擠。
第一大橋（woodland to JB)不到一公里， 要135-205分鐘才能清關。
第二大橋（Tuas to JB) 約2公里，要200-300分鐘才清關。
ICA在幾天前還宣布，通過Woodlands和Tuas檢查站的車流量已恢復到新冠疫情前水平的80%左右，10月14日至16日周末每天約有32.5萬名旅客。
