（新加坡讯）又一女童在滨海广场室内游乐场受伤！
疑玩跳跳床时，头部出现撕裂伤，血染 衣物，母亲要求游乐场检视设施，并呼吁其他家长注意安全。
《新明日报》早前报道，一名7岁女童于上周六（31日）到滨海广场室内游乐场Kiztopia玩耍时，疑踩到地上图钉，脚底被扎伤。
另一名母亲刘女士（39岁，幼教）日前指，自己7岁女儿也曾在同个游乐场受伤。
女童头部被包扎厚厚的纱布、浅蓝色的连身裙也染有血迹。（受访者提供）
刘女士小姐说，事发于去年12月6日，7岁女儿受邀到室内游乐场Kiztopia参加同学的生日派对。
“当天有约7名小朋友到场，活动从下午4时开始，大约一个小时后就出事。”
她说，丈夫惊见在跳跳床上蹦跳的女儿衣服染满鲜血，马上喊停，然后将女儿送往竹脚妇幼医院。
“我们事后问女儿，但她年纪小，又受到惊吓，所以记不清具体经过。”
刘女士提供的照片显示，女儿头部被包扎厚厚的纱布、连身裙也染有血迹。另一张照片则可见，女童头皮被划出一道伤口。
她说，女儿被诊断是头部撕裂伤，需要每天擦药，一周不能洗头。
“我们在医院近4小时，大约晚上10时才到家。医生开了两周病假给她，医药费共172元（约534令吉）。”
刘女士说，读到另一女童被扎伤的新闻后，她才觉得有必要公开经历，提醒其他家长注意孩子安全。
“我要求游乐场管理层检查场地，解释我女儿怎么受伤，同时也索偿医药费，及父母的误工费。但对方答复说场地没有安全隐患，并没能给我一个满意的解释。”
现场职员态度草率
刘女士说，现场职员当时见状后，当下提出让女儿免费入场游玩3次的解决方案，让她觉得对方态度草率。
“我只关心女儿的伤势，没空搭理她，就带着女儿去医院。隔天回去讨说法，对方说会上报给上司，再给我答复。”
事后，游乐场的一名资深员工向刘女士提出解决方案，起初是赠送玩具，但经过多番交涉后，最终愿意承担女童172元医药费、同时免费入场10次和附赠一个水果篮。
“他们还要我们签署免责协议，才能得到相关赔偿。老实说，赔不赔钱是其次，他们至今都没能给个明确说法，没有认真检视严重性，所以我拒绝了方案。”
Kiztopia：
严肃及审慎态度处理事件
Kiztopia受询时说，该公司已知悉此事件，并以严肃及审慎的态度加以处理。
发言人指，女童受伤后，现场工作人员第一时间急救、包扎伤口，而女童的伤口事
后也已止血。管理层事后也与家长进行适当的后续跟进。
“根据既定程序，管理层迅速与家属接洽、展开内部检讨，并积极跟进。在整个过程中，我们始终将孩子的福祉放在首位，并与家属保持透明的沟通。”
Kiztopia说，管理层和家长于事发隔天见面，并向其说明后续跟进流程，包括提交医药单以供审核。之后的三个月里，双方持续沟通以探讨可行的解决方案。
“在上述讨论中，管理层基于善意提出多项方案，旨在体现客户关怀并提供相应支持。”
Kiztopia补充，公司事发后已加强所有门店的例行安全检查流程，并检讨事故通报及处理机制。
