（新加坡訊）又一女童在濱海廣場室內遊樂場受傷！
疑玩跳跳床時，頭部出現撕裂傷，血染 衣物，母親要求遊樂場檢視設施，並呼籲其他家長注意安全。
《新明日報》早前報道，一名7歲女童於上周六（31日）到濱海廣場室內遊樂場Kiztopia玩耍時，疑踩到地上圖釘，腳底被扎傷。
另一名母親劉女士（39歲，幼教）日前指，自己7歲女兒也曾在同個遊樂場受傷。
女童頭部被包紮厚厚的紗布、淺藍色的連身裙也染有血跡。（受訪者提供）
劉女士小姐說，事發於去年12月6日，7歲女兒受邀到室內遊樂場Kiztopia參加同學的生日派對。
「當天有約7名小朋友到場，活動從下午4時開始，大約一個小時後就出事。」
她說，丈夫驚見在跳跳床上蹦跳的女兒衣服染滿鮮血，馬上喊停，然後將女兒送往竹腳婦幼醫院。
「我們事後問女兒，但她年紀小，又受到驚嚇，所以記不清具體經過。」
劉女士提供的照片顯示，女兒頭部被包紮厚厚的紗布、連身裙也染有血跡。另一張照片則可見，女童頭皮被劃出一道傷口。
她說，女兒被診斷是頭部撕裂傷，需要每天擦藥，一周不能洗頭。
「我們在醫院近4小時，大約晚上10時才到家。醫生開了兩周病假給她，醫藥費共172元（約534令吉）。」
劉女士說，讀到另一女童被扎傷的新聞後，她才覺得有必要公開經歷，提醒其他家長注意孩子安全。
「我要求遊樂場管理層檢查場地，解釋我女兒怎麼受傷，同時也索償醫藥費，及父母的誤工費。但對方答覆說場地沒有安全隱患，並沒能給我一個滿意的解釋。」
現場職員態度草率
劉女士說，現場職員當時見狀後，當下提出讓女兒免費入場遊玩3次的解決方案，讓她覺得對方態度草率。
「我只關心女兒的傷勢，沒空搭理她，就帶著女兒去醫院。隔天回去討說法，對方說會上報給上司，再給我答覆。」
事後，遊樂場的一名資深員工向劉女士提出解決方案，起初是贈送玩具，但經過多番交涉後，最終願意承擔女童172元醫藥費、同時免費入場10次和附贈一個水果籃。
「他們還要我們簽署免責協議，才能得到相關賠償。老實說，賠不賠錢是其次，他們至今都沒能給個明確說法，沒有認真檢視嚴重性，所以我拒絕了方案。」
Kiztopia：
嚴肅及審慎態度處理事件
Kiztopia受詢時說，該公司已知悉此事件，並以嚴肅及審慎的態度加以處理。
發言人指，女童受傷後，現場工作人員第一時間急救、包紮傷口，而女童的傷口事
後也已止血。管理層事後也與家長進行適當的後續跟進。
「根據既定程序，管理層迅速與家屬接洽、展開內部檢討，並積極跟進。在整個過程中，我們始終將孩子的福祉放在首位，並與家屬保持透明的溝通。」
Kiztopia說，管理層和家長於事發隔天見面，並向其說明後續跟進流程，包括提交醫藥單以供審核。之後的三個月里，雙方持續溝通以探討可行的解決方案。
「在上述討論中，管理層基於善意提出多項方案，旨在體現客戶關懷並提供相應支持。」
Kiztopia補充，公司事發後已加強所有門店的例行安全檢查流程，並檢討事故通報及處理機制。
