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逾八成雇主推灵活办公!多数人每周居家一两天,专家:混合模式仍是主流

2026/01/20
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冠病疫情后,新加坡混合办公模式得以延续。新加坡全国雇主联合会调查显示,本地超八成雇主提供远程办公选项,多数员工每周可居家办公一两天。人力资源专家预测,经济逆风或促使雇主增加员工返岗天数,但混合办公仍将是主流趋势。

新加坡全国雇主联合会于去年 12 月开展远程工作 / 居家办公安排调查,涵盖约 140 名雇主。结果显示,83% 的受访雇主提供远程办公等灵活工作选项,并计划未来一年继续保留。其中,约三分之二雇主允许员工每周居家办公一两天,仅 5% 开放每周三天及以上居家办公权限。

在 27% 选择 “其他情况” 的雇主中,多数表示居家办公天数需依据员工正式申请或按个案处理,少数则采用按月规划的灵活办公政策。另有 13% 的雇主目前不提供灵活办公选项,且未来一年无推出计划;2% 雇主虽暂未落实,但已纳入未来一年规划。

对于不推行灵活办公的原因,受访雇主提及率较高的依次为:难以持续沟通(62%)、业务运作性质不允许(57%)、员工间缺乏互动(52%)、难以确保各岗位公平性(52%)及管理层偏好(43%)。

雇联总裁郝硕表示,企业能持续提供兼顾业务需求与员工诉求的灵活办公安排,令人欣慰。“调查结果也证明,通过劳资政三方协同推广,无需强制执行,就能实现雇主与雇员的双赢。”

人力部长陈诗龙医生去年 11 月在国会书面答复中透露,提供远程办公的雇主比例从 2021 年的 56.5% 降至 2024 年的 38.4%,但仍远高于 2019 年疫情前的 6.9%,2025 年相关数据尚未公布。值得注意的是,2024 年提供至少一种灵活工作安排(含灵活办公地点、时间、工作量)的雇主占比达 72.7%,高于 2019 年的 52.7%。

作为本地最大雇主之一,政府部门的灵活办公安排具有特殊性。新加坡约有 15 万 4000 名公务员,分布在 16 个部门及逾 50 个法定机构,其中约半数公务员(如前线服务人员、教师)因职责需要必须现场办公。对于可远程办公的公务员,平均每周需到岗至少三天。公共服务署表示,无法远程办公的公务员可享受部分时间工作、错峰上下班等其他灵活安排,同时强调工作与营运需求为首要考量。

疫情期间兴起的远程办公,疫后逐渐过渡为混合办公模式。近年来,Grab、新加坡国立大学等企业及机构已全面恢复疫前办公模式,要求员工每日返岗。人力资源专家认为,持续的经济逆风可能促使更多雇主提高员工返岗频率,甚至要求全面返岗,以强化内部协作、保障生产力。

万宝盛华集团新加坡区域经理张玉清指出,各行业全面恢复线下办公的可能性较低,灵活办公仍是吸引和留存人才的关键。“经济不确定时期,员工离职率可能暂时下降,但并非源于工作投入度提升。重视工作自主性的员工,待经济好转后或因不满固定办公模式选择离职。”

新加坡管理发展学院院长约瑟(Darwin Joseph)博士表示,尽管部分企业今年将落实全面返岗政策,但混合办公仍会是主流。“疫情改变了人们对工作的期待,硬性要求全员每日返岗,可能打击高绩效员工的工作热情。” 他建议雇主采用原则导向型管理,而非 “一刀切” 政策,明确线下办公目的、推行结构化灵活安排(如核心工作日到岗 + 其余时间远程),以生产力和员工参与度为核心考核指标,而非单纯看重出勤。

记者在义顺、宏茂桥一带随机采访 10 名白领上班族,三成受访者需每日返岗,但表示家中有事时可申请居家办公,上司会酌情批准;除一人每周五天远程办公、每月仅回公司开会一次外,其余受访者均采用混合办公模式,每周可居家办公一两天。所有受访者均认可灵活办公安排,认为最直接的好处是大幅缩减通勤时间。

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