冠病疫情後,新加坡混合辦公模式得以延續。新加坡全國僱主聯合會調查顯示,本地超八成僱主提供遠程辦公選項,多數員工每周可居家辦公一兩天。人力資源專家預測,經濟逆風或促使僱主增加員工返崗天數,但混合辦公仍將是主流趨勢。

新加坡全國僱主聯合會於去年 12 月開展遠程工作 / 居家辦公安排調查,涵蓋約 140 名僱主。結果顯示,83% 的受訪僱主提供遠程辦公等靈活工作選項,並計劃未來一年繼續保留。其中,約三分之二僱主允許員工每周居家辦公一兩天,僅 5% 開放每周三天及以上居家辦公權限。
在 27% 選擇 「其他情況」 的僱主中,多數表示居家辦公天數需依據員工正式申請或按個案處理,少數則採用按月規劃的靈活辦公政策。另有 13% 的僱主目前不提供靈活辦公選項,且未來一年無推出計劃;2% 僱主雖暫未落實,但已納入未來一年規劃。
對於不推行靈活辦公的原因,受訪僱主提及率較高的依次為:難以持續溝通(62%)、業務運作性質不允許(57%)、員工間缺乏互動(52%)、難以確保各崗位公平性(52%)及管理層偏好(43%)。

雇聯總裁郝碩表示,企業能持續提供兼顧業務需求與員工訴求的靈活辦公安排,令人欣慰。「調查結果也證明,通過勞資政三方協同推廣,無需強制執行,就能實現僱主與雇員的雙贏。」
人力部長陳詩龍醫生去年 11 月在國會書面答覆中透露,提供遠程辦公的僱主比例從 2021 年的 56.5% 降至 2024 年的 38.4%,但仍遠高於 2019 年疫情前的 6.9%,2025 年相關數據尚未公布。值得注意的是,2024 年提供至少一種靈活工作安排(含靈活辦公地點、時間、工作量)的僱主占比達 72.7%,高於 2019 年的 52.7%。
作為本地最大僱主之一,政府部門的靈活辦公安排具有特殊性。新加坡約有 15 萬 4000 名公務員,分布在 16 個部門及逾 50 個法定機構,其中約半數公務員(如前線服務人員、教師)因職責需要必須現場辦公。對於可遠程辦公的公務員,平均每周需到崗至少三天。公共服務署表示,無法遠程辦公的公務員可享受部分時間工作、錯峰上下班等其他靈活安排,同時強調工作與營運需求為首要考量。
疫情期間興起的遠程辦公,疫後逐漸過渡為混合辦公模式。近年來,Grab、新加坡國立大學等企業及機構已全面恢復疫前辦公模式,要求員工每日返崗。人力資源專家認為,持續的經濟逆風可能促使更多僱主提高員工返崗頻率,甚至要求全面返崗,以強化內部協作、保障生產力。

萬寶盛華集團新加坡區域經理張玉清指出,各行業全面恢複線下辦公的可能性較低,靈活辦公仍是吸引和留存人才的關鍵。「經濟不確定時期,員工離職率可能暫時下降,但並非源於工作投入度提升。重視工作自主性的員工,待經濟好轉後或因不滿固定辦公模式選擇離職。」
新加坡管理髮展學院院長約瑟(Darwin Joseph)博士表示,儘管部分企業今年將落實全面返崗政策,但混合辦公仍會是主流。「疫情改變了人們對工作的期待,硬性要求全員每日返崗,可能打擊高績效員工的工作熱情。」 他建議僱主採用原則導向型管理,而非 「一刀切」 政策,明確線下辦公目的、推行結構化靈活安排(如核心工作日到崗 + 其餘時間遠程),以生產力和員工參與度為核心考核指標,而非單純看重出勤。
記者在義順、宏茂橋一帶隨機採訪 10 名白領上班族,三成受訪者需每日返崗,但表示家中有事時可申請居家辦公,上司會酌情批准;除一人每周五天遠程辦公、每月僅回公司開會一次外,其餘受訪者均採用混合辦公模式,每周可居家辦公一兩天。所有受訪者均認可靈活辦公安排,認為最直接的好處是大幅縮減通勤時間。
























