新加坡：在近期实施裁员之前，新加坡政府科技局（GovTech）就已经预见到需要重塑其员工队伍。但数字发展与信息部高级政务部长刘雅敏（Jasmin Lau）在周二（8月4日）表示，几年的自然减员和定向招聘“不足以”满足这一需求。
刘雅敏同时兼任人力部代理部长，她指出，尽管该机构在试点项目和学徒计划上投入巨资，以对员工进行重新培训或重新部署，但其速度和规模仍有局限。
她在议会中表示：“与此同时，技术迭代速度极快，GovTech必须跟上步伐。因为如果我们落后，为公民提供的数字化产品和服务质量将会受损。”
此前，共有八名国会议员就此次裁员决定提交了质询，询问受影响员工的画像、政府是否探索了裁员以外的替代方案，以及此次行动背后的考量。
GovTech是数字发展与信息部（MDDI）下属的法定机构，负责支持新加坡政府整体的技术需求。
今年7月，GovTech宣布在为期两年的三阶段职场转型计划的第一阶段中，削减了93个岗位。
该机构预计将裁减约7%至9%的员工，即在约3,900名永久和合同员工中裁掉约300人。下一阶段的范围预计将在11月前公布。
刘雅敏表示，部门已就GovTech的劳动力转型计划进行了磋商，并补充说，这是GovTech从“一次性项目交付模式”向“持续产品所有权模式”转变的“必要部分”，旨在为新加坡创造并提供更好的服务。
她表示：“由于这一转变，GovTech的员工规模将会增长，但人员构成也需要随之改变。”
刘雅敏认为，GovTech的官员需要对政府的数字化产品和平台承担更大的端到端责任，同时继续与拥有专业知识的供应商合作。
“负责产品的团队不仅要设计和构建产品，还必须持续维护和改进，从而为公民提供更可靠、更安全且响应更迅速的数字化服务。”
因此，该机构正在招聘更多的软件工程师、产品经理、设计师、数据专家、网络安全专家和平台工程师，而对项目管理和供应商管理人员的需求则有所减少。
受影响员工多为40多岁中年群体
在提供第一阶段受影响官员的人口统计数据时，刘雅敏表示，40多岁的员工是受影响最大的年龄组，在93名被裁员人员和305名受影响人员中均占42%。
刘雅敏表示：“因此，这一年龄组在离职员工中的比例并非过高。”
随后在回答国会议员戴 patriotic（PAP-Pioneer）的提问时，她补充道，约30%的被裁员工年龄在50岁以上。
她还指出，被裁员工（平均服务年限5.4年）与接受重新培训员工（平均服务年限6年）在任职年限上没有显著差异。
她表示，那些通过学徒制接受重新培训的人员将获得全额薪资、结构化培训和在职学习，以培养GovTech未来运营模式所需的各项能力。
在受影响的员工中，三分之一是团队负责人，其余为个人贡献者。
“我们意识到这给受影响的官员及其家庭带来了干扰，我们将在此过程中为他们提供全力支持，”刘雅敏说道。
GovTech此前曾声明，在第一阶段受影响的305名官员中，有93人被裁员，102人保留当前岗位，110人通过学徒制重新培训以担任新角色。
戴议员还询问了合同员工如何受到此次转型影响。
刘雅敏表示，GovTech在各种职能部门都有合同工，其中从事项目和供应商管理角色的人员更容易受到转型计划的影响。
如何安置受影响员工
在回应非选区议员Low Andre关于如何安置员工的提问时，刘雅敏表示，93名被裁员工目前仍处于GovTech的薪资名单中。
她指出，在收到裁员通知后，他们被给予了时间来交接工作并寻找其他机会。
“其中许多人非常专注于工作交接，有些人甚至告诉我们，他们会先完成交接，然后再寻找其他机会。”
她补充说，GovTech打算通过就业安置工作来监测员工的进展，以“确保他们能顺利过渡”。
Low议员还询问，政府在裁员前是否已穷尽了所有可能的公共部门机会。
刘雅敏回答道：“将一名官员匹配到其他政府机构的岗位，并不是GovTech可以通过简单地将简历与职位空缺列表进行对比就能单方面完成的。”
她表示，每个招聘机构或团队都有自己的招聘流程，包括面试和适配性评估，员工必须积极参与才能达成匹配。
这就是为什么GovTech选择提前并直接通知员工，以便他们有时间和支持去探索选择。
根据集体协议，被裁官员获得了标准的一个月通知期，以及每服务一年一个月薪水的补偿金（最高上限为25年）。
此外，他们还收到了一笔三个月的慰问金（ex-gratia payment）、按比例计算的绩效奖金，以及为法定机构员工联合会成员提供的六个月付费会员资格。
目前已有近30家公司提供了300多个技术相关职位空缺。刘雅敏表示，对此感兴趣的官员目前正处于申请或面试阶段。
她补充说，GovTech转型的成效将通过以下几点来评估：官员是否得到了有意义的过渡路径支持、机构是否增强了未来运营模式所需的竞争力，以及是否提供了更安全、可靠且高效的数字化服务。
对于更广泛的公共服务技术劳动力，刘雅敏表示，项目和供应商管理领域的中年专业人士拥有宝贵的经验，可以转移到以产品为导向的角色中。
“然而，这些官员仍需要习得相关技能，如敏捷交付、以用户为中心的设计、网络安全以及数据和云技术知识，”她说道。
她补充说，政府致力于通过资讯通信媒体发展局（IMDA）的TechSkills Accelerator、GovTech的数字学院以及高等教育机构，构建强大的技术人才储备。
在新加坡，公共部门裁员极为罕见，上一次公开报道的公务员裁员可追溯到2006年至2010年期间。
