在消防人员到达之前，有人看到两名男子进入一栋着火的建筑物，检查是否有人被困在里面。值得庆幸的是，当时大楼里没有人，消防员设法控制了火势。
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该地区的国会议员 (MP) Rachel Ong 在一篇关于火灾的 Facebook 帖子中分享了这一点，并引用了与她分享的多个勇敢行为的描述。“为他们的勇气喝彩，希望我们能见面，好好感谢他们！”
根据 Facebook 用户 Clive Hoon 的说法，其中一名男子在事件的短片中被拍到，而另一名男子是 GrabFood 送货员。新加坡民防部队（SCDF）表示，它于8月10 日晚上7点左右收到火灾警报。
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事发地点位于巴西班让路 243 号，枫叶小熊（Maple Bear）幼儿园巴西班让分校所在的洋房。民防部队表示，他们强行进入该处所，发现火灾发生时没有人在该处所内。
民防部队表示，火灾涉及幼儿园的部分，但“主要局限于场地的前部。民防部队使用两个喷水器将火扑灭。目前尚无人员伤亡报告，起火原因正在调查中。
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