在消防人員到達之前，有人看到兩名男子進入一棟著火的建築物，檢查是否有人被困在裡面。值得慶幸的是，當時大樓里沒有人，消防員設法控制了火勢。
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該地區的國會議員 (MP) Rachel Ong 在一篇關於火災的 Facebook 帖子中分享了這一點，並引用了與她分享的多個勇敢行為的描述。「為他們的勇氣喝彩，希望我們能見面，好好感謝他們！」
根據 Facebook 用戶 Clive Hoon 的說法，其中一名男子在事件的短片中被拍到，而另一名男子是 GrabFood 送貨員。新加坡民防部隊（SCDF）表示，它於8月10 日晚上7點左右收到火災警報。
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事發地點位於巴西班讓路 243 號，楓葉小熊（Maple Bear）幼兒園巴西班讓分校所在的洋房。民防部隊表示，他們強行進入該處所，發現火災發生時沒有人在該處所內。
民防部隊表示，火災涉及幼兒園的部分，但「主要局限於場地的前部。民防部隊使用兩個噴水器將火撲滅。目前尚無人員傷亡報告，起火原因正在調查中。
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