伊丽莎白医院（Mount Elizabeth Hospital）完成耗资3亿5000万元的大规模院区升级项目，除了单人病房增加，医院将利用实时数据管理床位和手术室，服务请求的平均等候时间以及护理时间也将缩短。
伊丽莎白医院在2023年宣布展开为期三年的“ 复兴项目”（Project Renaissance）。院方前天（16日）举办媒体导览活动，分享院区的升级成果。
这项计划将乌节一带多个医疗据点整合为一个涵盖住院、门诊及日间护理服务的医疗网络，包括伊丽莎白医疗中心、百利宫医疗中心（Paragon Medical Centre），以及位于麒麟大厦（The Heeren）、幸运商业中心（Lucky Plaza）和董大厦（Tong Building）的不同设施。
伊丽莎白医院为期三年的“复兴项目”。（图：伊丽莎白医院）
院方表示，通过按医疗需求分配不同服务地点，有助减少院内拥挤情况，同时让医院资源更集中用于处理复杂病例。
在硬体方面，医院进行了空间与动线重组，单人病房增加多56间，日间手术室及大型手术室也将整合为一个综合设施，以提升运作效率和跨部门协作。
医院也增设了新的放射科综合设施，可以直接通往病房和急症护理区域。
此外，医院推出名为病患智能中心（Patient Intelligence Centre）的数码系统，利用实时数据管理床位、手术室和内窥镜检查排班。院方指出，相关系统有助缩短服务等候时间，并优化资源分配。
LizWorld的病患体验平台。（图：谢伟健）
配合上述系统，医院也推出名为LizWorld的病患体验平台，将院内导航、病房服务、病患资讯及自助服务请求整合到同一个系统中。
病患如今可通过病房内的数码界面了解住院须知，不再需要医护人员口头讲解。相关流程时间可从原本的12分钟缩短至八分钟，每年预计可节省约800小时的人力。
此外，服务请求的平均等候时间也从40分钟缩短至20分钟，每项请求所需的护理时间减少约12分钟，每年可节省约120小时的护理人力。
医院也推出新的电子病历系统“Cerebral+”，目前已在旗下四家医院使用，并计划与全国电子健康记录系统（National Electronic Health Record）整合，以加强医疗信息流通。
在医疗科技应用方面，放射科已引入人工智能辅助系统，用于协助医生识别影像异常及处理紧急个案。
放射科综合设施。
外来患者病情更严重 所需治疗也更复杂
针对后疫情时代医疗旅游的发展趋势与变化，新加坡如何在区域竞争中站稳脚步，院方乐观认为我国的区域枢纽地位，还有完善的基础设施，都是带动医疗旅游和医疗保健行业的关键。
IHH医疗保健（新加坡）首席执行长曹崇安医生表示，新元对区域货币有显著的增值，院方发觉来新加坡的患者，病情往往比较严重，需要的治疗也比较复杂，虽然有人数下降的趋势，但每名患者需要的治疗更复杂，耗时更长，所以可以弥补数量的缺失。
“我们看到更多高净值人士途经新加坡，甚至在这里居住，他们在医疗方面的需求更高，所以我们要一直投资更新，以满足他们的需求。”
伊丽莎白医院表示，相关措施旨在提升整体医疗效率，同时应对复杂病例增加及医疗需求持续上升的趋势。
