伊莉莎白醫院（Mount Elizabeth Hospital）完成耗資3億5000萬元的大規模院區升級項目，除了單人病房增加，醫院將利用實時數據管理床位和手術室，服務請求的平均等候時間以及護理時間也將縮短。
伊莉莎白醫院在2023年宣布展開為期三年的「 復興項目」（Project Renaissance）。院方前天（16日）舉辦媒體導覽活動，分享院區的升級成果。
這項計劃將烏節一帶多個醫療據點整合為一個涵蓋住院、門診及日間護理服務的醫療網絡，包括伊莉莎白醫療中心、百利宮醫療中心（Paragon Medical Centre），以及位於麒麟大廈（The Heeren）、幸運商業中心（Lucky Plaza）和董大廈（Tong Building）的不同設施。
伊莉莎白醫院為期三年的「復興項目」。（圖：伊莉莎白醫院）
院方表示，通過按醫療需求分配不同服務地點，有助減少院內擁擠情況，同時讓醫院資源更集中用於處理複雜病例。
在硬體方面，醫院進行了空間與動線重組，單人病房增加多56間，日間手術室及大型手術室也將整合為一個綜合設施，以提升運作效率和跨部門協作。
醫院也增設了新的放射科綜合設施，可以直接通往病房和急症護理區域。
此外，醫院推出名為病患智能中心（Patient Intelligence Centre）的數碼系統，利用實時數據管理床位、手術室和內窺鏡檢查排班。院方指出，相關係統有助縮短服務等候時間，並優化資源分配。
LizWorld的病患體驗平台。（圖：謝偉健）
配合上述系統，醫院也推出名為LizWorld的病患體驗平台，將院內導航、病房服務、病患資訊及自助服務請求整合到同一個系統中。
病患如今可通過病房內的數碼介面了解住院須知，不再需要醫護人員口頭講解。相關流程時間可從原本的12分鐘縮短至八分鐘，每年預計可節省約800小時的人力。
此外，服務請求的平均等候時間也從40分鐘縮短至20分鐘，每項請求所需的護理時間減少約12分鐘，每年可節省約120小時的護理人力。
醫院也推出新的電子病歷系統「Cerebral+」，目前已在旗下四家醫院使用，並計劃與全國電子健康記錄系統（National Electronic Health Record）整合，以加強醫療信息流通。
在醫療科技應用方面，放射科已引入人工智慧輔助系統，用於協助醫生識別影像異常及處理緊急個案。
放射科綜合設施。
外來患者病情更嚴重 所需治療也更複雜
針對後疫情時代醫療旅遊的發展趨勢與變化，新加坡如何在區域競爭中站穩腳步，院方樂觀認為我國的區域樞紐地位，還有完善的基礎設施，都是帶動醫療旅遊和醫療保健行業的關鍵。
IHH醫療保健（新加坡）首席執行長曹崇安醫生表示，新元對區域貨幣有顯著的增值，院方發覺來新加坡的患者，病情往往比較嚴重，需要的治療也比較複雜，雖然有人數下降的趨勢，但每名患者需要的治療更複雜，耗時更長，所以可以彌補數量的缺失。
「我們看到更多高凈值人士途經新加坡，甚至在這裡居住，他們在醫療方面的需求更高，所以我們要一直投資更新，以滿足他們的需求。」
伊莉莎白醫院表示，相關措施旨在提升整體醫療效率，同時應對複雜病例增加及醫療需求持續上升的趨勢。
