
新加坡:一场原本旨在放松身心的疗程,却成了一名女子及其男友的噩梦。他们在造访当地一家中医诊所按摩时,不仅没有得到最初想要的治疗,反而被诱导消费了其他服务,最终被收取了近1000新元(约合人民币5000元)。
据《新明日报》报道,一名来自泰国的30岁职场人士分享称,她与男友在新加坡旅游期间,由于感到颈部僵硬不适,便前往当地一家中医诊所寻求治疗。
起初,诊所向她推荐了一小时的按摩、肌肉放松治疗以及一小时的艾灸治疗;她的男友则想要一个一小时的背部按摩。但在治疗过程中,工作人员声称她的颈部僵硬情况非常严重,之前推荐的疗程无法缓解,于是建议她尝试另一种每小时费用为198新元的疗程。
“我觉得这个价格可以接受,而且我真的很想缓解颈部僵硬,所以立即同意了,”她表示。
此外,工作人员还告知她,她的男友要求增加30分钟的按摩时间,她对此也表示同意。
当她完成治疗后,发现工作人员正在对她的男友进行拔罐和刮痧。由于她知道男友并不喜欢这类疗程,她怀疑男友是在压力之下被强迫接受该服务的。
在结账时,他们被收取了866新元。随后,她的男友又为延长服务时间支付了88新元,总计金额达到954新元。该女子对服务极不满意,随后报警备案。
该女子称:“因为这是我们第一次来新加坡,不了解这里按摩店的定价。而且我们想保持礼貌,当时不敢过多争论,但后来回想起来,觉得可能被骗了,所以报了警。”
随后,该女子表示诊所已就此事向她和男友道歉,并愿意退还总费用的15%。该女子随后要求退款50%,但被诊所拒绝。
“我知道他们也付出了劳动,我们也确实接受了部分服务,所以我没有要求全额退款,但我认为退还一半金额是合理的,”该女子声明道。
在其他关于新加坡商业服务投诉的新闻中,曾有一则报道称,一名顾客在外卖豆浆中疑似发现一只小蟑螂,从而引发了对食品安全的担忧。
“如果在家里发现食物被污染,我们会立即扔掉。为什么餐厅员工会认为继续销售这样的产品没问题?食品安全在哪里?”该顾客愤怒地质问。























