新加坡航空公司宣布将成立学院Singapore Airlines Academy，在卓越服务、卓越营运、组织创新和数码转型等广泛领域，为外部机构和企业提供培训课程。
Singapore Airlines Academy的职业培训课程都将由新航合格的培训员进行，内容包括卓越服务和领导力、应对具挑战性的客户，以及将未来经济技能运用于产品和服务创新或开发等。
图源：Asian Journeys
学院也将凭借新航享誉全球的多方面技能和能力，以及新航工作人员多年来累积的经验，为个别企业和机构量身编制课程。同时也让员工如空服人员以及机长，有机会分享多年来积累的经验以及技能。
新航在今年9月，首次提供了这样的外部培训课程，为邱德拔医院培训医护人员。为期三天的课程涵盖了有效人际沟通和应对客户的技巧，以及如何体现同理心、热诚和爱心等价值。
新闻来源：8视界新闻，联合早报
