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上网留差评惹官司 单亲妈妈被国际学校起诉

2026/01/21
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一名单亲妈妈愤而上网批评国际学校,校方因负面留言学校构成商业损失,与对方对簿公堂。(取自早报网)

(新加坡讯)不满校方处理孩子学费与其他事项,一名单亲妈妈愤而上网批评国际学校,包括在谷歌打一星差评,甚至指其他五星佳评造假,结果遭学校起诉她诽谤和索讨赔偿。

据《联合早报》报导,发起诽谤官司的新加坡国际学校声称,单亲妈妈所做的恶意和虚假陈述,显著影响学校的招生活动;负面留言上网后的半年内,学校报名人数只有17人,比校方预期的26人低,对学校构成商业损失。

这起民事诉讼前日在新加坡国家法院开审,根据《联合早报》取得的法庭文件,诉方未在索赔书中提出具体索赔金额,而是要求法庭对学校蒙受的损失进行估算,并谕令答辩人做出赔偿。

辩方是来自波兰的30多岁妇女玛尔塔,目前经营小生意。

玛尔塔的女儿莉娜是在2019年8月开始在该校上课,当时7岁的莉娜是学校首批学生,她在2021年8月离校。

审讯揭露,玛尔塔在2021年间,于不同网络平台,包括学校的谷歌网页、脸书页面,以及本地外籍家长讨论学校的网页等,发表对学校的负面批评。

她在留言中投诉校方违法收费、逼她续约,并指学校客服人员无礼、撒谎和缺乏职业道德等。

玛尔塔也称该校在互联网上取得的五星评价,是伪造和不可信的。

她在答辩书中称,这些正面评价是来自诉方的朋友,或是诉方设立的其他网络账号,诉方也会删除不利于学校的负面留言。

根据诉方提供的数据,自该校创立以来,有24人在谷歌网站上为学校打分,其中20人打了满分5分,只有四人包括玛尔塔打1分,学校的谷歌总评分为4.3分。

诉方指,玛尔塔在网上所做的指控都是虚假和缺乏事实根据,这些诽谤言论,旨在损害起诉人的声誉,导致起诉人蒙受商业损失。

诉方要求法庭谕令玛尔塔,对学校蒙受的损失做出赔偿,以及让玛尔塔撤下所有对起诉人的网上负面言论。

玛尔塔已在2022年3月联络谷歌,要求撤下她针对起诉人发表的负面留言,但她坚称留言内容全部属实,并非恶意诽谤起诉人。

案件仍在审理中。 

答辩人:学校“违法”征收拖欠学费的利息

单亲妈妈玛尔塔则称,自己才迟2天交学费,就被国际学校征收5%利息,并且是以整个月的学费、而非两天来计算利息。校方驳斥,家长签署的合约已清楚列明这项条款。

玛尔塔也称,校方在冠病疫情发生期间向她施压,逼她签署女儿第2年在该校求学的合约,否则女儿就必须退学。

她说:“我永远不会忘记,他们(学校)给我带来的无数个失眠夜与压力和羞辱……”

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