市镇会管理报告:三市镇会服务与杂费欠款管理欠佳

2022/07/01   •   1055阅
揭秘新加坡盛港市镇会的服务与杂费管理评级亮眼与黯淡之分!本文深入探讨盛港市镇会、蔡厝港市镇会以及其他市镇会的“橙色”评级原因,分析屋主拖欠责任、代理公司交接等因素。同时,探讨评级是否公平合理,以及盛港市镇会未来发展的展望。
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盛港市镇会在2020年7月30日成立。(联合早报)

作者 侯佩瑜

2021财政年市镇理事会管理报告出炉,17个市镇会当中,14个获得“全绿色好评”,但蔡厝港裕廊—金文泰以及盛港市镇会却跟“满分”失之交臂。

这三个市镇会在服务与杂费欠款管理方面只获橙色评级,也就是说,有40%至60%的住家逾期付服务与杂费,或者每100户单位有四至六户单位拖欠超过三个月的杂费。

绿色为最佳评级,其次是橙色和红色。

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所有市镇会在市镇清洁、维修保养和电梯服务都获得最佳的绿色评级。(2021财政年市镇会管理报告)

蔡厝港在“处理杂费拖欠”上连续两年表现欠佳

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蔡厝港市镇会的清洁工人们把大件的杂物推到回收处。(蔡厝港市镇会)

蔡厝港市镇会更是继2019年的评估报告后,再次在服务与杂费欠款管理获橙色评级。

当时,蔡厝港市镇会也是唯一在这个项目上获橙色评级的市镇会。

该市镇会主席刘燕玲当时解释说,主要原因是该区在2018年4月至2020年第一季迎来了1000多个预购组屋单位,许多预购组屋居民倾向于入住后才支付杂费,而这往往是在三个月或更长的装修期后。  

另外,2020年第一季,冠病疫情不但延误了居民迁入新居的时间,也导致市镇会因抗疫措施减少到基层收款。

由工人党接手的盛港市镇会首次受评估

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工人党团队在上届大选以52.12%的得票率攻下盛港集选区。市镇会主席是何廷儒(左一),副主席是蔡庆威(右二)。(盛港集选区面簿)

盛港市镇会在“处理杂费拖欠”上也获橙色评级。 这导致一些网民为其“打抱不平”。他们认为,其中的原因可能包括市镇会代理公司交接,以及新市镇会的过渡适应期。

盛港市镇会则在2020年7月30日成立。因为交接的问题,盛港集选区内(万国、康埔桦、河谷和安谷)的市镇事务在2020年7月至2022年1月期间,分别由不同的“代理公司”负责。

安谷区:至2021年10月31日由代理公司新工产业管理服务(CPG Facilities Management),过后由工人党自己管理。

万国、康埔桦、河谷区:至2021年1月31日由代理公司怡安产业(EM Services)管理,过后由工人党自己管理。

盛港市镇会未就获差评之事作出回应。

网民:拖欠杂费应是屋主责任 以此评估市镇会是否公平?

不少网民也指出,拖欠杂费的问题上,不应该只是市镇会的责任,更大的是屋主本身。

因而有人质疑以“服务与杂费欠款管理”作为指标之一,来评估市镇会的表现公平和合适吗?

国家发展部给出的解释是:区内管理及维修工作所需的资金,主要来自市镇会收取的服务及杂费。因此,服务与杂费拖欠的水平,可能会影响市镇会有效管理和维修区内的能力。

市镇会在2021财政年表现比2019财政年好

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清洁工人在组屋垃圾槽清理垃圾。(联合早报)

国家发展部在文告上总结市镇会的表现时说,市镇会在2021财政年的表现,比2019财政年来得好。

2019财政年,在市镇维修保养方面,淡滨尼市镇会和阿裕尼—后港市镇会仍延续2018年财政年的橙色评级,意味着当局平均在市镇内每座组屋发现四到七个疏失。 

两个市镇会面对的三大常见问题同为公共区域有阻碍物、组屋有未经许可的装置,以及存放可燃物。

不过,今年这两个市镇会在全部指标中都获得“绿色”评级。

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