市鎮會管理報告:三市鎮會服務與雜費欠款管理欠佳

2022/07/01   •   1055閱
揭秘新加坡盛港市鎮會的服務與雜費管理評級亮眼與黯淡之分!本文深入探討盛港市鎮會、蔡厝港市鎮會以及其他市鎮會的「橙色」評級原因,分析屋主拖欠責任、代理公司交接等因素。同時,探討評級是否公平合理,以及盛港市鎮會未來發展的展望。
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盛港市鎮會在2020年7月30日成立。(聯合早報)

作者 侯佩瑜

2021財政年市鎮理事會管理報告出爐,17個市鎮會當中,14個獲得「全綠色好評」,但蔡厝港裕廊—金文泰以及盛港市鎮會卻跟「滿分」失之交臂。

這三個市鎮會在服務與雜費欠款管理方面只獲橙色評級,也就是說,有40%至60%的住家逾期付服務與雜費,或者每100戶單位有四至六戶單位拖欠超過三個月的雜費。

綠色為最佳評級,其次是橙色和紅色。

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所有市鎮會在市鎮清潔、維修保養和電梯服務都獲得最佳的綠色評級。(2021財政年市鎮會管理報告)

蔡厝港在「處理雜費拖欠」上連續兩年表現欠佳

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蔡厝港市鎮會的清潔工人們把大件的雜物推到回收處。(蔡厝港市鎮會)

蔡厝港市鎮會更是繼2019年的評估報告後,再次在服務與雜費欠款管理獲橙色評級。

當時,蔡厝港市鎮會也是唯一在這個項目上獲橙色評級的市鎮會。

該市鎮會主席劉燕玲當時解釋說,主要原因是該區在2018年4月至2020年第一季迎來了1000多個預購組屋單位,許多預購組屋居民傾向於入住後才支付雜費,而這往往是在三個月或更長的裝修期後。  

另外,2020年第一季,冠病疫情不但延誤了居民遷入新居的時間,也導致市鎮會因抗疫措施減少到基層收款。

由工人黨接手的盛港市鎮會首次受評估

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工人黨團隊在上屆大選以52.12%的得票率攻下盛港集選區。市鎮會主席是何廷儒(左一),副主席是蔡慶威(右二)。(盛港集選區面簿)

盛港市鎮會在「處理雜費拖欠」上也獲橙色評級。 這導致一些網民為其「打抱不平」。他們認為,其中的原因可能包括市鎮會代理公司交接,以及新市鎮會的過渡適應期。

盛港市鎮會則在2020年7月30日成立。因為交接的問題,盛港集選區內(萬國、康埔樺、河谷和安谷)的市鎮事務在2020年7月至2022年1月期間,分別由不同的「代理公司」負責。

安谷區:至2021年10月31日由代理公司新工產業管理服務(CPG Facilities Management),過後由工人黨自己管理。

萬國、康埔樺、河谷區:至2021年1月31日由代理公司怡安產業(EM Services)管理,過後由工人黨自己管理。

盛港市鎮會未就獲差評之事作出回應。

網民:拖欠雜費應是屋主責任 以此評估市鎮會是否公平?

不少網民也指出,拖欠雜費的問題上,不應該只是市鎮會的責任,更大的是屋主本身。

因而有人質疑以「服務與雜費欠款管理」作為指標之一,來評估市鎮會的表現公平和合適嗎?

國家發展部給出的解釋是:區內管理及維修工作所需的資金,主要來自市鎮會收取的服務及雜費。因此,服務與雜費拖欠的水平,可能會影響市鎮會有效管理和維修區內的能力。

市鎮會在2021財政年表現比2019財政年好

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清潔工人在組屋垃圾槽清理垃圾。(聯合早報)

國家發展部在文告上總結市鎮會的表現時說,市鎮會在2021財政年的表現,比2019財政年來得好。

2019財政年,在市鎮維修保養方面,淡濱尼市鎮會和阿裕尼—後港市鎮會仍延續2018年財政年的橙色評級,意味著當局平均在市鎮內每座組屋發現四到七個疏失。 

兩個市鎮會面對的三大常見問題同為公共區域有阻礙物、組屋有未經許可的裝置,以及存放可燃物。

不過,今年這兩個市鎮會在全部指標中都獲得「綠色」評級。

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