新加坡协助小贩中心走向数码化,一起来看看吧

2022年04月07日   •   4446次阅读

为了帮助更多小贩中心实现数码转型,义顺集选区联合星展银行推出“小贩中心认养计划”(Adopt-a-Hawker Centre),昨天正式在忠邦城巴刹与熟食中心推行。

此次的“小贩中心认养计划” 由义顺集选区、星展银行、人民协会、SG Digital Office 和 NTUC Foodfare合作开展,旨在进一步帮助更多小贩实现数字化转型,并支持此前推出的“数码益终身”(Digital for Life)全国运动。

也是义顺集选区基层顾问的内政部长兼律政部长尚穆根表示,冠病疫情改变了人们的消费习惯, 因此,帮助小贩跟上变化,与时并进是至关重要的。他表示,这也能保护他们生意,让更多人看到忠邦的美食。

义顺集选区议员吴顺喜表示,“小贩们在数码转型中遇到的问题首先是不确定是否会收付款,其次是收到后什么时候会转到自己的账户里。这项计划会帮助他们熟悉电子设备、网上银行和付款应用程序的使用,让他们消除顾虑,更好地实现数码化。”

小贩实现数码化固然重要,但也需要消费者的配合。吴顺喜说:“对此,我们推出了‘数码乐龄计划’,协助乐龄人士掌握数码技能,教他们如何使用QR码进行付款。课程结束后,我们会给乐龄人士派发数码购物劵,并带他们到小贩中心或咖啡店消费。”

忠邦城巴刹与熟食中心的摊主陈先生已经开始采用QR码收款,他说:“随着生活数码化,数码付款对我们小贩来说非常重要。主办方帮我设立QR码之后,确实对生意有帮助,付款也更加方便,更多年长人士也开始用QR码付款。”

陈先生还表示,“因为有些顾客还不太熟悉,使用QR码付款会比较慢,所以人多的时候排队的顾客会比较急躁。”

(图片来源网络)

星展银行将与资讯通信媒体发展局合作,为小贩们组织数码工作坊,学习如何通过数码化进行宣传,增加销售。除此之外,小贩还会学习如何使用数码支付进行交易,并避免遭到诈骗。

星展银行新加坡总监兼董事总经理许志坤表示,工作坊的防诈骗课程是为了让公众了解最新诈骗手法。“随着越来越多小贩加入SGQR计划,享受数码付款的便利,我们必须进一步教导他们如何维护银行和付款程序的安全。”

星展银行的数据显示,从2020年10月到2021年10月,小贩中心里的数码付款交易量增长了四倍以上。总体上,参与计划的摊主声称每月有15%到30%的收入增涨。在过去几个月里,一些摊主也表示,数码支付的交易额从最初的 5% 增加到了 30% 左右。

为了支持忠邦城熟食中心的小贩以及新加坡的前线医护人员,星展银行购买了500包餐食,分别送往义顺集选区的几个医疗机构。许志坤表示,小贩是新加坡文化中不可分割的一部分,公司通过‘小贩中心认养计划’帮助扩大小贩的宣传,并为他们配备必要的数字技术和知识来推动营业额增长。

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