星展银行发文澄清，有关数码银行（digibank）被暂停登录的信件属实，并非网民所指是虚假信息。
针对有社交媒体贴文和WhatsApp等简讯称，有人冒用星展银行名义发出信件，告知用户他们的digibank被停用，星展银行星期五（8月4日）在脸书发文说，信件内容属实，并提醒公众不要再转发这类贴文和简讯。
星展银行说，当银行发现用户数次无法成功登录digibank时，就会暂停用户登录digibank的权限，作为防范诈骗的措施。发信件的用意是通知用户，他们的digibank暂时被停用。
若用户想确认这类信函的真伪，可通过网站查询，或者拨打24小时热线1800-3396963。
