编者按
新加坡首个全自动机器人咖啡师“ Ella”将于10月6日起在薰衣草路的CityHub购物中心为客户提供制作咖啡的服务。
Ella由Crown Group的技术部门Crown Digital开发，并以皇冠集团创始人兼执行长Keith Tan的妻子的名字命名，它在周五的发布会上为工商业官员和媒体成员提供了一系列热饮。
新型咖啡师机器人Ella 来源：CROWN COFFEE脸书
Ella以非接触式设置在透明屏幕后面冲泡并提供咖啡。用户需要下载Crown Coffee的移动应用程序，就能通过该应用程序订购饮品，每款起价为4新币。
这种新型机器人咖啡师每小时可制作200杯咖啡。除了咖啡师机器人，Crown Group还展示了由Covid-19推动的许多创新产品，例如清洁机器人等等。
与Ella合影的顾客 来源：Crown Coffee脸书
在活动中的演讲中，同时担任文化，社区和青年事务官的Low女士强调了数字化和自动化在应对疫情的重要性，并着重介绍了Ella作为解决方案，可从目前的市场中创造新的发展机会。
她说：“ Covid-19虽然严重影响了我们的业务和经济，但也为我们建立更强大的业务能力和寻找新的增长机会提供了动力。”
正在制作Coffee的Ella 来源：Crown Coffee脸书
自2017年建造第一台原型机以来，Ella一直在研发升级中。
Ella的展台 来源：Crown Coffee脸书
Ella将主要设置在交通繁忙的地区，例如MRT车站或机场。在上班的路上，用户可以通过APP订购咖啡，当到达车站时，咖啡已经做好了。
当被问及与雇用人工咖啡师相比所涉及的成本时，负责人表示，研究自动化的花费需要一定的时间才能收回成本。
Crown Group目前正在积极需找投资，除了新加坡以外，他们希望将Ella发展到更多地区。
