新马24小时巴士服务投入运作的第一个周末，首三趟巴士都满座。国庆日前的周末兀兰关卡严重堵车，不过深夜巴士的乘客只需半小时就顺利通关。
星期五（5日）入夜后的奎因街巴士总站，只见排队人龙越来越长。有乘客反映说适逢长周末，搭客人数更多，平常候车时间约20分钟，这次却等了约30到40分钟。不过基于有24小时巴士服务，所以不介意等候。
新传媒8频道新闻记者乘客从昨天（5日）晚上10点多就已经抵达现场，看到不少人在排队。业者指出，其实从下班时段，也就是傍晚5、6点开始，就一直有过百人在排队，除了在新加坡工作的马来西亚人，也有准备乘搭深夜巴士到柔佛游玩的新加坡人。
一名乘客说：“我的新加坡朋友也是有在计划着要去新山吃一些夜宵街头小吃‘碌碌’那些会比较方便，因为有24小时巴士服务。”
另一名乘客表示：“因为有时候下班时段，通关会等比较久，所以有了这个延长的巴士服务就可以安排自己的时间。”
也有乘客说“在新加坡一些做到2点3点，很方便解决我们的交通问题。”
从奎因街巴士总站到关卡的半小时路程，稍显拥挤。尽管新柔长堤堵车，不过巴士有专属车道，免去塞车烦恼，至于通关也因为落在非繁忙时段，短短10分钟就顺利通过马来西亚关卡。
跨境巴士服务业者汉达英达表示，24小时巴士服务首个周末反应良好，首两趟巴士载满65人，凌晨1点多那趟也有40多位乘客，直到凌晨2点，人数才开始减少。
深夜巴士的间隔时间较长，大约每隔45分钟一趟。
