新馬24小時巴士服務投入運作的第一個周末，首三趟巴士都滿座。國慶日前的周末兀蘭關卡嚴重堵車，不過深夜巴士的乘客只需半小時就順利通關。
星期五（5日）入夜後的奎因街巴士總站，只見排隊人龍越來越長。有乘客反映說適逢長周末，搭客人數更多，平常候車時間約20分鐘，這次卻等了約30到40分鐘。不過基於有24小時巴士服務，所以不介意等候。
新傳媒8頻道新聞記者乘客從昨天（5日）晚上10點多就已經抵達現場，看到不少人在排隊。業者指出，其實從下班時段，也就是傍晚5、6點開始，就一直有過百人在排隊，除了在新加坡工作的馬來西亞人，也有準備乘搭深夜巴士到柔佛遊玩的新加坡人。
一名乘客說：「我的新加坡朋友也是有在計劃著要去新山吃一些夜宵街頭小吃『碌碌』那些會比較方便，因為有24小時巴士服務。」
另一名乘客表示：「因為有時候下班時段，通關會等比較久，所以有了這個延長的巴士服務就可以安排自己的時間。」
也有乘客說「在新加坡一些做到2點3點，很方便解決我們的交通問題。」
從奎因街巴士總站到關卡的半小時路程，稍顯擁擠。儘管新柔長堤堵車，不過巴士有專屬車道，免去塞車煩惱，至於通關也因為落在非繁忙時段，短短10分鐘就順利通過馬來西亞關卡。
跨境巴士服務業者漢達英達表示，24小時巴士服務首個周末反應良好，首兩趟巴士載滿65人，凌晨1點多那趟也有40多位乘客，直到凌晨2點，人數才開始減少。
深夜巴士的間隔時間較長，大約每隔45分鐘一趟。
