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香格里拉集团下八家酒店 发生数据泄露事件

2022/10/02
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香格里拉集团下八家酒店 发生数据泄露事件

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豪华连锁酒店香格里拉集团旗下八家酒店发生数据库泄露事件,或暴露曾在我国、香港、清迈、台北和东京酒店入住的客人个人资料。

香格里拉集团发言人对《8视界新闻网》指出,集团最近在IT网络上发现未经授权的活动,随后立即聘请网络取证专家进行调查并控制有关问题。

调查显示,在今年5月至7月期间,有人设法绕过香格里拉的IT安全监控系统而未被发现,并非法访问集团旗下部分酒店的客人数据库。

受影响的包括我国的香格里拉公寓酒店(Shangri-La Apartments)、香格里拉酒店(Shangri-La Singapore)、香港的港岛香格里拉酒店(Island Shangri-La)、嘉里酒店(Kerry Hotel)、九龙香格里拉(Kowloon Shangri-La)、位于泰国的清迈香格里拉(Shangri-La Chiang Mai)、香格里拉台北远东国际大饭店(Shangri-La Far Eastern, Taipei)以及日本的东京香格里拉(Shangri-La Tokyo)。

集团表示已经通知相关部门,并与他们合作,事件对集团的预订和运营没有任何影响。

无证据表明个资被滥用

此外,调查也证实,某些数据文件是从这些数据库中流出的,惟集团还不能确认流出的数据文件的确切内容。

发言人透露,受事件影响的数据组合包括客户的姓名、电邮地址、电话号码、邮政地址、香格里拉会员卡号等。

“我们可以向客人保证,诸如护照号码、身份证号码、出生日期和带有效期的信用卡号码等信息是经过加密的,没有证据表明任何个人信息被滥用。”

集团正在联系受影响酒店的客户,并提供专业的第三方身份监测服务作为预防措施。

欲知最新信息,可浏览https://mysupport.shangri-la.com。

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