香格里拉集團下八家酒店 發生數據泄露事件

2022/10/02   •   1136閱
香格里拉集團旗下八家酒店近期發生數據泄露事件,可能涉及在中國、香港、清邁、台北和東京入住的客人個人資料,包括姓名、電郵地址、電話號碼等。集團已聘請專家調查並採取措施控制問題,目前尚無證據表明個人信息被濫用。香格里拉正在聯繫受影響客戶並提供身份監測服務,提醒相關用戶注意個人信息安全。

香格里拉集團下八家酒店 發生數據泄露事件

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豪華連鎖酒店香格里拉集團旗下八家酒店發生資料庫泄露事件,或暴露曾在我國、香港、清邁、台北和東京酒店入住的客人個人資料。

香格里拉集團發言人對《8視界新聞網》指出,集團最近在IT網絡上發現未經授權的活動,隨後立即聘請網絡取證專家進行調查並控制有關問題。

調查顯示,在今年5月至7月期間,有人設法繞過香格里拉的IT安全監控系統而未被發現,並非法訪問集團旗下部分酒店的客人資料庫。

受影響的包括我國的香格里拉公寓酒店(Shangri-La Apartments)、香格里拉酒店(Shangri-La Singapore)、香港的港島香格里拉酒店(Island Shangri-La)、嘉里酒店(Kerry Hotel)、九龍香格里拉(Kowloon Shangri-La)、位於泰國的清邁香格里拉(Shangri-La Chiang Mai)、香格里拉台北遠東國際大飯店(Shangri-La Far Eastern, Taipei)以及日本的東京香格里拉(Shangri-La Tokyo)。

集團表示已經通知相關部門,並與他們合作,事件對集團的預訂和運營沒有任何影響。

無證據表明個資被濫用

此外,調查也證實,某些數據文件是從這些資料庫中流出的,惟集團還不能確認流出的數據文件的確切內容。

發言人透露,受事件影響的數據組合包括客戶的姓名、電郵地址、電話號碼、郵政地址、香格里拉會員卡號等。

「我們可以向客人保證,諸如護照號碼、身份證號碼、出生日期和帶有效期的信用卡號碼等信息是經過加密的,沒有證據表明任何個人信息被濫用。」

集團正在聯繫受影響酒店的客戶,並提供專業的第三方身份監測服務作為預防措施。

欲知最新信息,可瀏覽https://mysupport.shangri-la.com。

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